身穿蓝马甲

穿行在城市的大街小巷

网格管理员守护在群众身边

时而施以援手时而化解矛盾

时而排除隐患……

时时刻刻温暖着这座城市

莞城街道暖心！众人深夜合力送迷路老人回家

10月2日凌晨1点半左右，莞城学院路一商铺老板申先生发现一位老人来来回回走动，眼睛东张西望，神态焦急，后来老人求助，申先生边安抚边联系网格管理员。网格管理员接到电话后，立即上报至社区智网调度工作站，并随即赶往。

经网格管理员耐心询问，了解到迷路老人姓麦，家住莞城，但无法说清家庭住址，网格管理员马上向社区工作群里发布走失老人的信息。经过查询、核对，找到了老人的住址，网格管理员迅速联系其家人。因为是凌晨，店主申先生主动提出开车和网格管理员一起送麦婆婆回家。

“太感谢你们了，谢谢你们帮我把老伴送回来！”麦婆婆家人握着网格管理员的手说道。其家人表示，麦婆婆有些老年痴呆，一家正焦急四处寻找，如果不是网格管理员和热心的群众的帮助，后果难以想象。网格管理员建议麦婆婆家人准备一张联系卡片放在老人身上，平时也要多关心老人的身体状况。

望牛墩镇网格管理员成功协助救援一流浪男子

近期，望牛墩镇望联中心区网格管理员在开展日常工作巡查时，发现在辖区主要干道的镇中路某人行道路段处有一名男子躺在地上一动不动，网格管理员立即上前了解情况。

该男子浑身脏兮兮地躺在地上，目测呼吸平稳。该男子被网格管理员拍醒后，睁开双眼后神情恍惚地坐着。出于防范心理，他对网格管理员不予理睬，拒绝交流。见状，网格管理员到附近小卖部购来饮用水一边递给该男子，一边主动持续与之交谈，想方设法了解其更多的信息。

经过网格管理员一番劝说和交谈，该男子终于放下了戒心，打开心扉主动与网格管理员谈起往事的由来，网格管理员当即将情况逐级上报至镇智网调度中心，最后由镇公共服务办公室将男子妥善安置到救助站，并设法联系到他的家人帮助其顺利回家。

樟木头镇网格管理员化解一家庭矛盾

近期，网格管理员在日常巡查过程中发现位于樟洋社区银洋工业一街一巷5号后面的小巷子处，有一名男子瘫坐在地，网格管理员便上前询问情况，并表示提供帮助，但该男子情绪低落不愿意交流。

经查看，该男子无明显外伤，网格管理员立即上报社区智网调度工作站，工作站联系石新派出所民警前往现场处理。现场通过网格管理员的悉心劝导，该男子情绪逐渐稳定，并告知其父亲的联系方式，网格管理员立即联系其父亲到场，了解事因。

经了解，该男子一度沉迷网络，无心工作，与父亲发生了矛盾。经过网格管理员和派出所民警的调解，现场紧张的气氛有所缓解。网格管理员劝导父亲遇事冷静，理性处理问题，要讲究教育方法，注重引导。该男子当场向父亲道歉，表示今后会远离网络，认真工作，最终得到其父亲的谅解。

厚街镇网格隐患“零容忍”，竭力为民保平安

为切实加强辖区安全隐患排查工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，为居民群众营造欢乐、祥和的节日氛围，厚街镇桥头社区网格管理员在开展节前安全隐患排查工作时，接到警务区疑似“黑油车”的线索，网格管理员立即前往桥头富新区三街附近进行现场核实。确认现场情况后，将情况上报至镇智网调度中心，并与警务区工作人员在原地控制现场，等待相关职能部门前来处置。

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接到信息后，镇经发局、公安、交警、交通、市场监管等相关执法部门工作人员立即前往联合处置，现场查获非法“黑油车”2辆，共计汽油0.15吨，加油机2台，胶油箱2个。

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