为他们点赞!黄江网格员接连帮助迷路老人回家

近段时间

黄江一线网格员接连

找到辖区走失老人

护送他们平安回家

受到了社会与走失老人家属的连连点赞!

宝山社区

10月28日上午,黄江镇宝山社区居民刘先生来到宝山社区“智网工程”指挥调度工作站,将一面印有“网格卫士为居民,真情传递暖民心”的锦旗送到辖区网格管理员手中,感谢网格管理员主动帮其找回走失老人。

10月26日早上,黄江镇宝山社区网格管理员唐金勇在进行日常巡查期间,发现一位老人神情慌张,且一直在路边徘徊行走,网格管理员见状便上前询问情况。得知老人家于早上自行外出,但忘却回家的路,由于紧张一直未曾主动求助。网格管理员随即进行情绪安抚并驱车将老人带到宝山社区警务室寻求民警帮助。

来到警务室,网格管理员与值班民警告知该情况后,民警召集了部分治安队队员进行辨认,其中一名工作人员认出该老人,并知道其居家地址。随后网格管理员和民警将老人安全送回家中,网格管理员在确认家属身份后,将情况主动告知家属并叮嘱平时留心老人行踪,建议可以在老人身上留有联系方式,以免再次发生此类事情。

老人的家属对辖区网格管理员的暖心举动万分感谢,为表示谢意,老人的家属来到社区指挥调度工作站送上锦旗,于是就出现了文章开头的那一幕。

新市社区

10月30日上午,黄江镇新市社区网格管理员在富海路进行日常巡查期间,发现一位老人在附近徘徊走动、神色慌张。网格管理员见状随即上前了解情况,得知老人不知道自己所处位置,只记得当时是其儿子让她在广场附近散步。网格管理员立即安抚着老人焦急的情绪,同时发现老人脖子上挂着一个蓝色吊牌,网格管理员根据吊牌上的信息,联系上老人的家属并告知情况。

经与家属一番沟通后,表示立即前往现场接回老人。在等待期间,网格管理员向附近餐饮店老板说明情况,借来椅子并倒上温水给老人休息饮用。

不久,老人家属驱车赶到现场,在看到网格管理员把老人照顾的那么用心,连连向网格管理员表示感谢。网格管理员在确认家属身份后,主动将情况反映给家属直到他们离开后,网格管理员才安心地将离开继续自己的巡查工作。


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