办中国移动靓号10年套餐用了7年后被告知最低消费合约要99年？_消费_财经

办中国移动靓号10年套餐用了7年后被告知最低消费合约要99年？

新浪财经

2021-03-08 15:40:14

一年一度的315晚会就要来临，3月8日，新浪财经在黑猫投诉平台了解到，有用户投诉，自己在中国移动办了一个靓号，合约是10年，已用7年半，因此打电话与中国移动的客服确认是否是满10年就没有低消了，令消费者没有想到的是，自己却被告知这个号码的低消合约是99年。

　　据该用户在黑猫投诉平台上留下的信息，此号码的最低消费应该为80元。

　　消费者认为，中国移动的合约属于不平等合约，希望中国移动能够按照原约定取消低消。

　　随后，中国移动10086的客服在黑猫投诉平台回复：已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。