为进一步提升深莞两地跨区域政务服务水平，拓展通办事项范围，日前，深圳市龙华区和东莞市凤岗镇在龙华区举行了政务服务“跨城通办”签约仪式。从8月2日起，凤岗镇将增加154项深圳市政务服务事项，届时，深莞两地实现“跨城通办”的事项将增加至413项，群众异地办事将更加便利快捷。

根据合作协议，东莞市凤岗镇与深圳市龙华区将打破地域阻隔、打通信息壁垒，提升跨区域政务服务水平，拓展通办事项范围，为企业和群众“异地办、就近办”提供更有力的服务支撑。两地按照“高频优先，应上尽上”“实现一批，公布一批”的原则，建立以全流程网办形式为主，异地代收代办形式为辅的合作模式，共同梳理了154项“跨城通办”事项目录清单，包括人才津贴、政策扶助等方面，涵盖了人力资源、民政、城管等11部门。

“深莞通办”将采取线下开设“跨城通办”专窗、线上开设“跨城通办”专栏、自助终端上线异地服务事项等多种方式，突破政务服务区域限制，推动企业和群众异地“跨城通办、一次办成”。此外，两地也将设置“深莞通办”综合窗口，并配备专业帮办人员，申请人可跨区域就近递交申请材料，简易事项即来即办，立等可取，其中较为复杂耗时偏长的事项，办理结果将免费邮寄，不需要“来回跑”，做到最大限度利企便民。

据了解，目前，凤岗镇已实现受理的深圳龙岗政务服务事项有259项，是东莞市“深莞通办”事项数量最多的镇街。接下来，两地将着力推进政务服务合作不断走向深入，逐步拓宽通办事项范围，优化通办渠道，通过业务和数据融合，实现更宽领域、更深层次的共享融合和政务服务合作，扎实推进政务服务便民化，为群众办事实、办好事，助力莞深协同发展。

（通讯员 周正吉）