记者从莞惠城际获悉,截至10月24日,莞惠城际全线今年累计发送旅客已经突破400万人次,达到402.2万人次。同比增加70.2万人次,增长21.1%。

今年以来,莞惠城际把疫情防控放在首位,统筹好疫情防控和客运组织工作。通过加强常态化疫情防控,维护旅客出行健康安全。同时,莞惠城际加大站车疫情防控工作力度,及时劝阻不符合规定的人员进站乘车,严格落实测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施,妥善处置发热旅客,让旅客出行更加安心放心。
今年以来,莞惠城际动态优化动车组开行方案。4月16日起调整了运行图,采取“站站停+交错停”的模式,相比此前采用的全部列车“交错停”模式,为旅客提供了多样的出行选择,深受旅客欢迎。在清明、五一假期、暑运以及中秋、国庆黄金周期间,莞惠城际分别安排增开动车组,打足运力满足旅客出行需求。
莞惠城际持续推进客运提质,优化完善线上线下适老化无障碍功能,改善沿线车站设备设施水平,提升12306售票和客服系统服务质量。
今年1月1日起,12306网售票服务时间由每日的6:00~23:30,提前到每日5:00~23:30;12306网退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。9月1日,铁路12306App适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,对字体和排版进行适配,界面具有大字体、大图标、高对比度等特点,有效的满足了老年化及无障碍人士的需要,也给大家的出行带来更多的便利。10月20日起,莞惠城际C字头动车组列车上线“12306支付宝小程序乘车码”功能。
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11月起莞惠城际每天开行51列动车组
记者从莞惠城际获悉,从今年11月起,莞惠城际将每天开行51列动车组,其中小金口至东莞西方向25列,含4列快线车,列车最短间隔10分钟;东莞西至小金口方向26列,含2列快线车,列车最短间隔19分钟。
莞惠城际提醒广大旅客朋友,列车车次及具体时间,请关注12306网站(12306App手机客户端),了解相关信息。如有变化,请以车站当日公告为准。