为深化巾帼创岗活动，打造争创省级巾帼文明岗的浓郁氛围，东城街道政务服务中心专门推出巾帼动漫形象“政小捷”，为东城政务服务代言。

自开展省级“巾帼文明岗”创建活动以来，东城街道政务服务中心全体干部职工积极投入到巾帼文明岗的创建工作中，形成纵向到底、横向到边、人人关心创岗活动、人人参与创岗活动的良好创岗氛围。打造了“政小捷”“政课堂”“政便民”“政志愿”四大品牌，实现了“环境、形象、服务、业绩、口碑”五大提升。

“政小捷”是东城街道政务服务中心的巾帼团队积极探索服务创新的成果之一。该中心妇委会主任王凡介绍，“政小捷”动漫形象设计偏向Q版，更易被大众喜爱和接受，也更显亲和与活泼。她造型简洁，阳光率真，笑容甜美，富有感染力，展示着东城街道政务服务团队积极阳光、服务至上的精神面貌，能很好地表达政务服务形象代言的特点，突出良好的政府公信力。政小捷还有一个响亮的服务口号：“有事请说，政小捷来帮办！”

据了解，东城街道政务服务中心巾帼服务团队的平均年龄32岁，是一支有活力、热情高、干劲足的队伍。为不断提升服务效能，创岗成员积极参与献计献策，创新思路，相继推出“无前台温情服务”“文明服务七步曲”“便民五服务”“服务规范五机制”等创新型服务措施，既拉近了与群众的距离，又提升了群众办事体验。

此次推出的“政小捷来帮办”，表面上是宣传形式多元化，实际上是一次服务模式的升级，是从“你找我办事”到“我为你帮办”的转变，很好地诠释了“最多跑一次，服务零距离”的政务服务理念，让政务服务“最后一公里”越来越有温度、越来越有质量。

下来，“政小捷”将作为东城街道政务服务卡通代言人身份被用于政务服务形象代言、动漫和视频制作、宣传推广，以群众喜闻乐见、易于接受的方式开展政务服务宣传工作。

与“政小捷”同步推出的，还有东城街道政务服务中心创作的《巾帼绽芳华，服务为万家》的创岗宣传片。该宣传片记录了东城街道政务服务中心创建广东省“巾帼文明岗”活动的亮点，宣扬中心女性立足岗位、创先争优、服务社会的精神风貌。