长租公寓哪家靠谱
近日
深圳市消费者委员会发布
9家长租公寓“消费评价指数”排行榜
驿点（深圳）公寓管理有限公司
深圳碧选公寓管理有限公司
深圳市青沐公寓管理有限公司
排名后三位
具体来看?
长租公寓通常是指由专门的机构运营的住房租赁服务，经营机构将业主房屋租赁过来，装修配家电，再出租给需要的消费者。
深圳市消委会依据2020年11月1日至2021年10月31日期间的“315消费通”相关数据， 对注册所在地为深圳、年投诉量4宗以上的9家长租公寓经营机构进行“消费评价指数”排名，9家品牌分别为：自如、泊寓、汉仕公寓、窝趣公寓、星窝公寓、宅幸福公寓、青沐公寓、碧选公寓、驿点（深圳）。
（2020年11月1日-2021年10月31日）
前三位排名
| 排名 | 姓名 | 分数 |
1 | 深圳自如生活信息科技有限公司 | 7.61分 |
2 | 深圳市泊寓租赁服务有限公司 | 7.34分 |
3 | 汉仕公寓 | 5.59分 |
自如在“接单速度”“提出方案速度”“和解成功”“调解成功”方面得分较高，说明其重视消费者投诉，投诉响应速度快，对消费者诚意度较高，消费者对其满意度较高。
泊寓在“接单速度”方面得分最高，“提出方案速度”“和解成功”排第二，说明其响应消费者诉求速度较快，对消费者诚意度高。
汉仕公寓在“调解成功”方面得分最高，但“接单速度”“提交方案速度”方面得分稍低。
排名后三位
| 排名 | 姓名 | 分数 |
| 7 | 深圳市青沐公寓管理有限公司 | 3.15分 |
| 8 | 深圳碧选公寓管理有限公司 | 2.89分 |
| 9 | 驿点（深圳）公寓管理有限公司 | 1.99分 |
青沐公寓在“接单速度”“提出方案速度”“和解成功”“调解成功”方面得分偏低，说明不够重视消费者投诉。
碧选公寓、驿点（深圳）没有加入和解通道，在“接单速度”“提出方案速度”“和解成功”方面没有得分；
同时，驿点（深圳）的“调解成功”方面得分偏低，也说明不够重视消费者投诉。
深圳市消委会建议访企业加入消费投诉和解通道，积极妥善处理消费投诉。
最后，附一个小问答?
问
“消费评价指数”怎么得出来的
“消费评价指数”是深圳市消委会依据企业消费信用评级建立的模型，是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，具有实时动态变化、客观反映问题的特点。深圳市消委会发布的“消费评价指数” 采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维权公共服务平台—“315消费通”系统中对应模块自动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项6大指标构成。其中，消费投诉处理情况是“消费评价指数”的核心指标，分数占比最大，经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高，则指数得分越高，每宗消费纠纷处理的结果都将直接影响商家的“消费评价指数”。
来源/中国消费者报·中国消费网
