近日，在韶关曲江经济技术开发区的井上五金橡塑有限公司生产车间里，工程师们正在有条不紊地安装调试刚从东莞港运回的“橡胶密炼机”。

“新的生产线需要在德国定制生产设备，但是由于设备主体和智能控制系统的生产周期之间相隔几个月，如果设备可以分批进口、分段安装将可以节省不少安装调试时间，最重要的是能保证整体投产计划不被推迟。”井上五金橡塑有限公司负责人张宋说，“时间就是金钱，但是设备分批进口是否合法？进口如何规范申报？如何定价？这些问题真是难倒了我们公司的报关人员。”

黄埔海关所属沙田海关了解到企业的困难后，迅速启动“问题清零”机制，指定对口业务人员跟进，耐心细致收集分析设备的资料，组织开展集体讨论，形成专业的指导意见，通过“线上+线下”的方式传达给企业，指导企业做好商品归类、单证填报、定价等工作。同时，针对企业进口生产设备运输、安装、调试时间跨度长等特点，开辟海关保障重点项目预约查验通道，确保进口设备即到即查。

“感谢沙田海关专业严谨细致的指导，在这么短的时间内帮我们完成了全部流程，保证了新生产线迅速投产，订单也能按时交付，真正为我们解决了很多实际问题。”张宋给沙田海关发来一封感谢信。

井上的案例，只是沙田海关助企纾困解难的一个缩影。沙田海关副关长高剑影表示：“沙田海关将继续贯彻落实海关总署促进外贸保稳提质十条措施以及黄埔海关二十条细化措施，执行‘7×24’小时通关保障机制，全力保障化肥、粮食、天然气等涉及国计民生的重点商品、物资通关顺畅，助力地方外贸高质量发展。”