一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。

　　据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月13日，美吉姆)国际早教共收到投诉733件，已回复639件，回复率97%；已完成361件，完成率49%。

　　投诉内容主要集中在退款难。

　　有投诉人表示，厦门集美世贸美吉姆早教中心，充值了100节课，没上一节，想要退款，本人也履行了合同承诺，扣除百分之5，退百分之95的费用。但是，早教中心一而再再而三的拖延退款时间！不予以退款！早教中心说要分期退款，而且是在六个月之内退！只是口头说，并不同意跟我签订任何协议！！

　　还有投诉人称，去年五月份协商退费成功，至今未退费，近期联系说要分期退费，无法接受，要求一次性退费。

　　另外还有人表示，2021年6月在美吉姆上海长宁南丰城店购买了儿童早教课程，中间因疫情问题，上课较少，于2022年9月3日，前往门店进行退款，根据合同相关约定，按比例退款，约定3到6个月退款到账，然而如今已过6个月，仍未退款，要求商家根据约定进行退款。