近期，有用户在黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，森马马丁靴质量问题严重，鞋底为镂空设计，且用纸皮进行填充，下雨天等情况遇水直接湿透。

　　截至目前，黑猫投诉平台共收到森马投诉635条，回复率仅11%。