天津航空起飞前10天退票收取7成手续费

近日,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己于飞机起飞前10天因加班无法出行需要退票,被天津航空收取70%的手续费。

  截至目前,天津航空在黑猫投诉平台投诉累计达3433单,回复率不足55%。