今天起！东莞全面推行轻微交通事故“视频快处”_社会民生_莞事

今天起！东莞全面推行轻微交通事故“视频快处”

东莞发布

2023-09-10 12:48:35

今天（9月10日）起

轻微交通事故“视频快处”

在东莞全面推行

市民遇轻微交通事故

可使用“交管12123”APP视频快处模块

进行连线取证、撤离现场

实现轻微交通事故5分钟内“全解决”

既方便交通参与者处理轻微交通事故

又助力保障道路交通畅通

具体怎么操作？

视频快处流程

步骤一

当事人报警发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。

注意：目前支持事故视频快处的范围为东莞市全境（高速公路除外）。

步骤二

当事人点击“事故视频快处”，选择视频报警，等待快处中心座席接警人员接听，接听后进入视频通话。

步骤三

在处理过程中，当事人按照座席接警人员引导完成事故处理。

责任认定

1、由视频快处中心民警核对交通事故事实后完成责任认定。

2、当事人可以通过“交管12123”APP网办进度，查看事故处理进度；

3、事故认定书不需要当事人现场签字，更加省时省力。

4、凭电子版事故认定书直接联系保险公司理赔专员理赔。

温馨提示

使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下3个条件：

1、三车以下的“人无伤、车能动”各方无异议的轻微交通事故；

2、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；

3、“视频快处”使用时间为：每天7时至19时。当事人手机支持视频对话。

东莞交警提醒

重要的事情讲多遍！

使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50~100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生！