“民生大莞家”是大岭山自2020年以来，积极打造的一个惠民生的品牌项目，3年来，“民生大莞家”项目把党和政府的暖心送到最困难人群的手中和心中，让他们真正感受到温暖关怀和实际关爱。今年以来，“民生大莞家”持续“三莞齐下”，让项目惠及2000多人，立项金额700多万元。

一莞：“莞家速递”

你的困难，怎么让我知道？

“莞家速递”显身手！

“莞家速递”是“民生大管家”服务项目三大办理方式之一，依托“莞家政务”“12345”政府服务热线、“智网工程”网格员日常巡查等多方渠道，聚焦群众诉求，认真听民声、解民忧，形成线上线下“多口收集、一口办理”的模式，减少信息流转时间。

大岭山组织全镇23名相关工作人员开展专题培训，重点培训各类民生诉求的办理标准、流程、时限等内容，提高办事效率。以“双百工程”与“莞爱志愿服务”为支点，以脚步丈量社区，以服务刻画地图，不漏一户、不落一人地摸排群众困难和诉求。

二莞：“莞家牵线”

你的困难，谁来帮？

“莞家牵线”显身手！

“莞家牵线”依托“五社联动”服务联系群众机制，引导有能力、有资源的爱心企业、社会组织、热心群众参与到服务项目办理，建立全链条式的社会力量帮扶机制，实现社会力量与民生诉求项目的精准对接。

通过“莞家牵线”，大岭山目前共收录59家爱心企业，携手慈善基金会、大学生志愿服务队，合作共建“民生大莞家”爱心资源库。

今年以来，通过“莞家牵线”，大岭山利用端午、中秋等传统节日，联动爱心企业资源开展集中慰问，共为365名困难群众捐赠端午爱心粽子500份、中秋月饼800份，为6名困境儿童送上“六一”礼包；通过“莞家牵线”，大岭山牵线党员结对帮扶，为155名未成年人办理“民生微心愿”，护航未成年人健康成长。

三莞：“莞家配送”

你的困难，什么时候帮？

“莞家配送”显身手！

“莞家配送”以“群众点菜，政府配菜”的模式，推动村（居）民关注度高、关乎群众切身利益的问题形成项目，将更多资源服务投放到基层社区，为居民提供精准化、精细化服务。

今年来，全镇共收集“民生微实事”项目库项目97个，涉及23个村（社区），其中正在实施项目28个、备选项目69个，包括村道硬底化建设、小公园等便民工程及公益项目，立项金额共737.125万元。

“莞家配送”同时依托“莞家驿站”的形式，创新打造社区综合服务中心为核心的社区公益服务平台，整合社区内外资源，为社区长者、残疾人、特殊群体等提供切合需求的公益关怀服务。

今年以来，共开展49场公益关怀活动，惠及2083人次，切实增强社区居民生活幸福感与获得感。