为深入贯彻“百千万工程”,落实“高效办成一件事”工作部署,以政务服务“提升年”行动为牵引,全力服务“投资年”行动。近日,东坑镇政务服务中心联合镇人大办开展“走一线、听热线、坐前线”活动,以企业群众需求为导向,深入推进“莞爱惠企”进企业进园区计划,全力打造“材料最简、流程最短、服务最优”的政务服务品牌,为发展新质生产力跑出“加速度”。
在广东东勤科技有限公司,镇人大副主席卢静仪率镇人大办、政务服务中心调研组一行实地参观企业人大立法联络点和企业员工服务中心建设情况,并就“莞家”代办服务、政策兑现、企业服务体系建设等方面工作进行了交流探讨。
“我们政务服务中心是集行政审批、公共服务、便民服务于一体的‘一站式’综合服务平台,我们可以根据企业的需求,为企业定制专场服务。”“切实解决企业员工上班时间没空办、下班时间无处办的难题”。今年以来,东坑镇政务服务中心坚持以企业服务需求为导向,围绕企业主体、企业人才、企业员工等多层次,提供个性定制化服务,全面推进企业服务提质增效。
在初坑村和黄麻岭村,调研组一行实地调研村级党群服务中心建设和村代表联络站运作情况。调研过程中,与村干部围绕基层政务服务固本强基、12345热线民生服务品牌建设展开交流探讨,并就充分发挥人大代表“访民情、听民意、解民忧”与12345便民热线的有机融合展开座谈交流,梳理两村在经济发展、民生服务、社会管理等方面遇到的难点、痛点问题,提出研究建议和工作措施,进一步助力推动基层治理体系提质增效。
“政务+人大”是东坑镇推进政务服务改革创新和充分发挥人大代表“服务企业,了解民意”的新探索,接下来,东坑镇将进一步强化职责担当,通过“政务+人大”等微改革、微创新举措,不断提升服务效能,畅通便民便企服务通道,全面提升政务服务效能,推动企业服务更优质、民生诉求更畅达、基层服务更高效,以实际行动推动政务服务“提升年”行动落地见效。