2024年5月27日，东莞轨道交通2号线开通运营八周年。八年来，它见证了东莞人步履不停的奋斗日常，也记录了东莞这座城市奔跑向前的速度和温度。

据统计，截至2024年5月26日，东莞轨道交通2号线累计开行列车81.33万列次，运营里程2863.94万列公里，累计运送旅客达3.32亿人次，日均客运量11.38万人次，列车运行图兑现率为99.99%，正点率为99.97%，均高于国家标准。

坚实守护，有速度更有温度

作为城市发展的重要动脉，东莞轨道交通2号线始终秉持“提供安全、舒适、高效、绿色的轨道交通综合服务”的愿景，在坚持开拓创新、提升质效的同时，做好广大市民乘客的“关怀者”“守护者”，为市民便捷出行、东莞高质量发展提供轨道“加速度”。

2023年以来，东莞轨道交通2号线共开展安全检查95次，开展安全演练97次，技术比武48次。在便民举措方面，推出爱心预约通道优化、无障碍设施配置等便民措施，并通过服务热线、满意度调查、乘客体验活动等途径，听取乘客建议，提高市民出行满意度。

同时，强化设施、科学规划，全面提升出行体验。通过增购车上线、全线公网5G网络覆盖等服务，结合科学制定行车方案、节假日运营时间延长、线上购票渠道推广等措施，灵活应对客流状况，满足乘客出行需求。

打造“1+N”党建品牌矩阵，以“党建+警站共建”探索公共服务新模式，“党建+降本增效”把稳节能降碳“方向盘”，“党建+家电义修”探索服务群众新实践等。

求真务实，创新驱动稳前行

东莞轨道交通深度参与湾区互联互通，积极推动轨道交通建设体系完善与技术创新。推进东莞轨道交通1号线、2号线三期工程建设，抢抓建设黄金期，确保施工进度按期平稳推进。保质保量完成大修进程，优化乘客乘车体验，从去年2号线首列车辆大修下线至今，已完成9列车辆大修，展现了东莞轨道交通深度维修能力新水平。

在创新人才培养方面，构筑多样化技能提升方式，市轨道公司技师工作站、技能大师工作室、架大修综合基地、电子工场等平台，为员工技能提升创造了新途径，其中郭威创新工作室被命名为东莞市劳模和工匠人才创新工作室，大大激发了员工积极性与创造力。

在积极研究创新方面，探索新技术、新工艺，进行科研技改、国产化开发等技能研究，积极参与省市各级比赛，以赛促练，提升生产效率，夯实技术基础，为安全运营、科学运营提升保障。八年来，荣获QC小组代表大会成果发表会省级金钻奖1个，金奖7个，银奖4个；市级金奖35个，银奖14个。