■工作人员手把手教导新生儿家长完成“出生一件事”办理服务 余凯琪 摄

本报讯 日前，厚街镇政务服务中心、镇卫生健康局通力合作，推出新生儿“出生一件事”集成化办理服务，新生儿家长只要通过手机动动手指就能完成宝宝出生全部办理事项，免去了跑腿的麻烦。

手机操作可完成宝宝出生各事项办理

近日，厚街镇政务服务中心、镇卫健局工作人员前往厚街医院和仁康医院产科，为新生儿妈妈提供上门服务，手把手教导新生儿父母通过手机操作完成新生儿各事项办理手续。

登录“粤省事”APP，填写信息并上传相关资料、人脸核验……在工作人员的指引下，王女士迅速提交了申请。半个小时左右，初审完成。之后相关材料和信息会在医院以及公安、医保、人社等部门之间高效流转，过几天王女士在家就能收到出生医学证明、社保卡等证件了。

刚生完二胎的王女士原计划出院后到政务服务大厅为新生儿办理医疗保险，现在只需在手机上动动手指就能办理宝宝出生的各项手续。王女士回想起第一胎时的经历，她需要先在医院办理出生证明，再前往公安分局落户，最后还得去政务大厅逐一处理社保、医保等事宜，整个过程繁琐且耗时。“真的非常便利，极大地减轻了新生儿家庭的负担。”王女士对该项服务很满意。

实现移动端一件事一次办

释放政务服务新活力

王女士如此高效完成办理宝宝出生各项手续，得益于厚街镇最近推出的新生儿“出生一件事”集成化办理服务。

据了解，为进一步优化政务服务，提升行政效能，更好满足群众办理新生儿出生相关事项需求，厚街镇政务服务中心、厚街镇卫生健康局通力合作，推出新生儿“出生一件事”集成化办理服务，贴心护航新生命幸福之旅。

“在过去，新生儿出生后，家长要前往不同部门的业务窗口办理宝宝出生证、入户、疫苗接种档案、社保卡申领、参保登记等业务，不仅手续繁琐，还费时费力。”厚街镇政务服务中心相关负责人表示，“现在经过业务整合实现了移动端一件事一次办，家长只要通过‘粤省事’APP就能完成宝宝出生全部办理事项，一站式搞定宝宝‘出生第一步’。家长也可以根据实际需求个性化选择办理其中一项或几项业务。”

党的二十届三中全会《决定》提出：“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。

近年来，厚街镇政务服务中心从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。

政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环，也是检验干群关系和营商环境的试金石。接下来，厚街镇政务服务中心将以新生儿“出生一件事”为契机，聚焦“高效办成一件事”，通过环节整合、流程优化，将多部门、多环节办理事项，梳理整合成群众眼中的“一件事”，让“高效办成一件事”成为政务服务新常态、新动能，释放政务服务新活力。