12月24日，随着一架满载政务办事材料的物流无人机从寮步镇政务服务中心平稳起飞，历时15分钟精准飞抵东莞市民服务中心，东莞市政务无人机“一网统飞”服务体系发布活动中的低空物流实战环节圆满完成，标志着东莞政务低空物流航线正式开通，办事材料“空中速递”模式全面落地。

此次开通的政务低空物流航线，是东莞市政务无人机“一网统飞”服务体系的重要组成部分。航线全长12.5公里，设置30个航点，飞行速度达8m/s，飞行真高150米、海拔高度170米，实现了镇街政务服务中心与市政务服务大厅的点对点直达配送。这一创新模式有效破解了传统陆运受交通拥堵、运载率限制等痛点，将原本需1小时以上的地面配送时间压缩至15分钟内，成功实现政务办事材料“半天送达、当日办结”。

据统计，2025年1月至10月，东莞市各镇街政务服务中心至市政务服务大厅的文件收发量已达11333件。此前，这些办事材料主要依赖地面运输，不仅配送时效难以保障，且提升效率的成本较高。为解决这一难题，东莞市低空经济发展有限公司联合东莞邮政公司专项编制《无人机邮政低空政务物流方案》，规划了8条政务低空物流航线，全面覆盖寮步、厚街、石碣等 8个镇街与市政务大厅的每日配送需求。

邮政公司副总刘锋在接受采访时表示：目前，我们已经实现无人机运输政务邮件，下来，我们重点探索医药物流领域，满足人们对药品运输时效性和安全性需求。积极推动打通粤港澳大湾区跨境低空航线，助力提升区域内物流效率。未来，东莞邮政将利用低空经济势能，加快“科技+物流”探索步伐。

在发布活动现场，市住房城乡建设局、市生态环境局等6个部门代表通过“一网统飞”服务平台触摸屏幕完成飞行任务下单，随后物流无人机精准执行配送任务，全程实时可控、轨迹可溯。该航线的开通，不仅大幅提升了政务服务流转效率，更构建起“空中+地面”协同的政务服务物流新体系，为企业和群众办事节省了大量时间成本。

东莞市政务服务和数据管理局副局长敖欣表示，政务低空物流航线是东莞推动低空经济与政务服务深度融合的创新实践。下一步将着力推动平台的深化应用与系统对接，并积极开放政务场景，携手优秀企业共同创新，争取早日让这项改革成效惠及全市，为城市高质量发展注入新动能，让低空经济势能更好地转化为政务服务提质增效的动能，为市民和企业提供更高效、便捷的政务服务体验。