从度小满平台申请一笔5000元的借款,协议约定的综合年化利率23.4%,用户逾期遭遇暴力催收后,在验证借款协议电子签名时发现,用户签名竟然是从“360借条”直接调用。律师认为,“度小满”涉嫌冒用签名,导致合同并未成立。
日前,来自黑龙江的李先生,向大众新闻记者讲述了自己在度小满平台的借款经历。2021年9月至2022年5月,李先生先后4次通过度小满平台申请借款,每笔借款期限均为12期。累加之下,在第一笔借款还至第12期时,李先生的借款出现逾期,随后他便遭到了暴力催收。



“当时就是碍于面子,才选择借网贷。可逾期没几天,催收人员就给我的亲友、同事、领导打电话、发短信,这让我颜面扫地。为了跟他们打官司,我又仔细翻看了当时的协议,这才发现协议有问题。”李先生说。
李先生告诉大众新闻记者,他将借款合同上传至一家电子签名鉴别网站,结果显示“文件自签名以来未被修改”。然而,在与发证机构中金金融认证中心有限公司沟通后,却发现,签名申请单位是上海淇毓信息科技有限公司,即360借条的运营方。



李先生回忆说,在度小满平台申请借款时,平台并未提示需要进行人脸识别或发送短信验证码等身份认证操作,电子签名的异常,让他倍感奇怪。
1月13日,大众新闻记者以用户身份致电中金公司,询问同一签名主体在同一机构是否同期只能持有一个签名。在经过了反复确认后,1月16日下午,中金公司客服组相关负责人表示,上述事件中涉及的电子签名,可以同时认证多个电子签名。

1月14日至16日,记者进而以用户身份联系度小满平台。平台工作人员告诉记者,他们在为李先生申请电子签名时,发现中金公司系统内已有电子签名,且在有效期内,便直接调用了此前的签名。
为进一步了解情况,1月16日下午,大众新闻记者向度小满提出正式采访诉求,对方表示会安排相关负责人做出解释。
1月20日下午,度小满平台相关负责人告诉大众新闻记者,他们在排查后发现,客户申请的每笔借款均进行了身份核验,而电子签名则使用了公开第三方的电子签产品服务,平台在整个过程中均符合相关法律法规要求。当记者追问具体核验方式时,该负责人并未作出答复。
山东敢当律师事务所程文靖律师分析,依据《电子签名法》,可靠电子签名需满足“签署时仅由签名人控制”等条件。上述事件中的签名是李先生在360借条平台所留,并非针对度小满借款合同生成,不符合核心要件。且相关机构最初未能查询该证书,说明认证流程存在重大瑕疵,该签名不能认定为借款人真实意思表示,借款合同依法未成立。
不过,程文靖补充,尽管缺乏有效书面合同,但资金出借与接收行为已在双方间形成事实借款关系。若度小满平台擅自使用李先生在其他平台的电子签名,属于“冒用他人电子签名”,应依法承担民事责任;若造成重大损失或情节严重,可能涉嫌刑事犯罪。