今日，网易有道LobsterAI发布了一份《中国办公Agent用户行为不完全报告》。

该报告基于网易龙虾2026年2月上线以来累计超100万用户的使用数据，从算力分布、任务规模、使用时段、模型偏好、行业渗透等维度，虽然这只是LobsterAI的用户数据，但一定程度上也能反映当下中国办公Agent用户的真实画像。

算力消耗高度集中，付费用户"卷"得多

报告揭示了一个极端的头部效应：前20%的用户消耗了87.4%的算力，其中前5%就独占53.5%。

换句话说，绝大多数用户只是浅尝辄止，真正把Agent当生产力工具使的是一小撮"重度玩家"。

付费用户在单任务Token消耗、任务量、活跃度三个维度上都显著高于免费用户，说明愿意掏钱的人确实在更深度地使用。

用户越来越敢"甩活"给Agent

一个值得关注的趋势是：平均单任务规模每3个月翻一倍。

这意味着用户不再只是让Agent回答简单问题，而是开始把更复杂、更完整的工作流交出去。

六成算力消耗在非办公时间，Agent全天候"加班"

使用时段的数据颇为有趣：工作日高峰出现在下午3点左右，但60.2%的算力消耗发生在非办公时间。

Agent不需要休息，也不会摸鱼。

DeepSeek系列称霸

在模型调用份额上，DeepSeek系列包揽前三名，合计占比超85.8%。

另一个有意思的数据是：接近50%的用户会在新模型上线3天内尝鲜。Agent已经成为国产新模型触达真实办公场景最快的通道。

编程一骑绝尘，占任务量近四成

任务类型分布中，编程/代码以38.5%的占比遥遥领先，几乎是第二名"文档写作"（10.1%）的四倍。

相应地，用户行业分布也高度偏向技术圈，软件开发/IT占34%。设计/影视/创作（13%）和互联网产品运营（9.7%）以及金融财务（9.1%）是技术圈外渗透最深的行业。

非一线城市用户超六成

地域分布打破了"AI只是一线城市玩具"的刻板印象。北上广深四城合计占比仅27%，超过60%的用户来自非一线城市。Top 10城市中，成都、杭州、南京、武汉、重庆等城市均有一席之地。

网页是最主流的产出物，缓存省下八成费用

用户通过Agent生成并分享的成果中，网页占69.1%，文档占8%。Agent不只是聊天机器人，更是内容生产工具。

在成本控制方面，报告透露了一个关键机制：96.8%的内容只被读取一次后即进入缓存，通过缓存复用，用户的实际费用可降低约80%。

这也是DeepSeek的强项所在，它的缓存命中率一直是最靠前的。

办公agent还有很大市场

从报告能够看出，中国办公Agent正在从尝鲜阶段逐渐迈入生产力阶段。

少数用户已经把Agent深度嵌入日常工作流，编程、数据处理、文档等等；而大多数人仍停留在浅层使用。

当20%的人消耗了近九成算力，如何让那80%的"轻度用户"真正用起来，可能是下一阶段的关键命题。

完整报告：