多措并举!东莞打造智能办税新模式,助力企业健康发展

今年疫情发生以来,东莞税务部门制定“莞税20条”等系列组合拳,推动减税降费政策落实落细,助力东莞经济全面复苏效果显著。今天(11月7日)上午,市税务局负责人带队做客东莞广播电视台《阳光热线》栏目,就持续推进减税降费政策直达快享和助力“六稳”“六保”,优化办税缴费服务方面与听众网友进行了交流。

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今年1-9月 全市累计新增减税降费215亿元

疫情发生以来,党中央、国务院出台了7批28项精准有力的税费优惠政策措施。今年1-9月,全市累计新增减税降费215亿元。特别是今年社保退费“免”“减”“延”“缓”优惠政策,市税务局采用全员全额免申请退费模式,10天内为26万家企业完成阶段性减免社保费批量退费27亿元,成为全省率先完成阶段性退费的地区,有效缓解了在莞企业资金压力。

接下来,东莞税务部门将持续推进减税降费政策直达快享。一是优化政策落实工作机制。优化“网上有专栏、线上有专席、大厅有专窗、事项有专办”的政策落实保障体系,不折不扣落实政策到位。二是全方位政策辅导宣传,融合运用网络、热线、大厅等线上线下渠道,采取“云课堂”、编发指引、定点推送等,不断加大辅导解读力度,确保政策广为周知、易懂能会。三是因地制宜推行系列举措,结合东莞实际,帮扶贫困人员稳岗就业、扩大出口退税无纸化范围、推行房土两税困难性减免等税费优惠措施,进一步减轻企业负担,激发市场主体活动,为实体经济增添新动能。

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各项税收优惠红利100%落袋纳税人手中

今年以来,市税务局在统筹推进疫情防控和经济社会发展,助力“六稳”“六保”等方面,也推出很多优化办税缴费服务的便利化举措。尤其是疫情期间,陆续推出了V-Tax远程可视化自助办税、新办纳税人套餐式服务、全程网上办、最多跑一次、“不见面式”审批和发票领购代开全流程网上办免费寄等多种“非接触式”办税渠道,优化线上“银税互动”项目助力企业解决资金难题。同时,还依托税收服务专员,构建“1+33+N”咨询宣传矩阵,精准对接纳税人涉税需求,“一对一”送政策、“手把手”解难题,让各项税收优惠红利100%落袋纳税人手中。

接下来,该局将持续深化税收领域“放管服”改革,拓展“非接触式”办税渠道,继续推广“主题办税”、V-TAX远程可视化办税以及预导税、预填单、预审核、预约的“四预”服务,将办税服务厅服务模式向“强导税导办”转型,打造“全业务、全天候、面对面、类前台”的智能办税新模式,进一步优化纳税人网上办税体验。同时,持续扩大税收服务专员作用,做优做强“东莞税务”微信公众号和抖音号,丰富纳税人涉税咨询辅导渠道。并深化纳税信用结果增值运用,与金融机构合作,推出更多线上信用信贷产品,助力企业健康发展。