为巩固来之不易的疫情防控成果，广发银行东莞分行勇挑金融央企职责，严格按照东莞市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的工作要求，积极通过加强网点服务管理、统筹网点营业服务、维护线上渠道运行等方式，为春节留莞过年的市民朋友全面打造贴心暖心的春节假期综合金融服务。

优化线上业务服务

目前，广发银行东莞分行已开通手机银行、网上银行、电话银行等多个线上业务办理服务渠道，并在营业厅进行了相关操作指引，春节期间客户可通过个人网银、手机银行、发现精彩APP、云闪付APP等非柜面渠道办理转账、信用卡还款等个人支付结算类业务，同时手机银行对外支付将为客户减免相关手续费，切实保障我行客户春节期间的线上金融服务需求。

切实保障市民社保权益

为确保广大社保客户业务不受影响，广发银行东莞分行及时跟进社保养老金及医保待遇发放工作，时刻与银联POS维护商保持沟通，确保春节期间社保IC卡在银联POS机正常交易。同时，还为广发社保客户提供省内大参林药店、高济（邦健）药店及昌大昌超市、钱大妈商户“满50元立减20元”活动，为春节留莞市民朋友提供贴心暖心的专属优惠。

加强现金安全服务

为保障市民朋友春节期间的现金使用，广发银行东莞分行全面安排金库人员值守，确保对外支付现金符合疫情防控要求及达到充足的供应量。同时，将进一步强化网点自助设备管理及安全防护，安排专人负责自助设备监测，及时做好自助设备升降钞清机处理和故障排除，全面保障网点自助设备的正常服务和现金供应。

相知相伴，全心为您。为全面保障“春节留莞”市民在线上线下金融业务办理有条不紊，广发银行东莞分行将在认真落实疫情防控工作的基础上，进一步提升网点服务质量，持续优化业务办理流程，加大开展广发信用卡特色专属优惠活动，全力为东莞市民提供优质、高效、全方位的春节留莞综合金融服务。