近日，黄江镇人大以“315消费者权益保护日”为契机，针对《消费者权益保护法》在我全镇贯彻实施的情况开展了执法检查。镇人大主席陈泽深、副主席李日宏，市人大代表、镇人大法制工作小组代表，以及人大办、市场监管分局等单位相关负责人参加了活动。

镇人大法制工作小组代表先后来到万业百货以及天虹商场，实地查看了消费维权服务站，详细询问了相关负责人服务站的人员配备情况、消费者投诉维权的工作流程并结合自身以往的消费经验咨询相关的维权方法，对于消费者投诉受理和处理的情况，企业也本着对每一位顾客负责的态度，认真落实到位，每一宗受理的案件亦清楚记录着，代表翻开台账便一目了然。

守护好人民群众“舌尖上的安全”，不仅要靠日常的监管，更要靠科学的检验手段加强食品源头的治理。天虹商场“创建放心肉菜示范超市”通过对食品溯源管理，保证食品来源可控，去向可查，让消费者买得放心，吃得安心。

座谈会上，市场监管分局负责人对《消费者权益保护法》在全镇的实施情况作了详细地汇报。报告中指出，该局在2020年，共受理了消费者网购合同纠纷66宗、消费者服务领域投诉190件、预付卡消费投诉133宗，涉及多个行业。

2020年，市场监管分局共接待消费者咨询1000余人次，受理申诉、投诉案件476起，举报1415起，结案率达到100%，为消费者挽回经济损失65.17万元，其次，先后组织开展了多方面的专项执法行动，查处各类违法违规案件177件，罚没款91万元。另外，为了创新维权机制，镇内共创建56家“放心消费承诺单位”，7家“线下无理由退货承诺店”（点击下列标题链接查看相关商家：认准了！黄江镇56家放心消费承诺单位名单公布），进一步打造安全放心的消费环境、公平有序的竞争环境。

会上，黄江代表聚焦法律实施，反映群众意见，提出真知灼见。

陈锦全：

（1）房地产公司推销广告中，常以周边未落实的最大项目为噱头宣传，易对购房者产生误导作用，建议加强监管；

（2）旅游公司常以低价旅游为卖点，吸引老年群众参加活动，现场吹嘘神乎其神的功效，让老年人为假冒伪劣的保健品或以次充好的商品买单，建议针对此方面开展专项执法行动；

（3）对药店中可能存在的假冒或过期药品，建议加大日常的监管和清查力度。

黎欢欢：

（1）镇内教育培训机构五花八门，课程多以“打包”的形式进行推销，并没有对每一个项目明码标价，通过预付卡和赠送课程来诱导家长忽略价格的漏洞，建议在开学前，定点对相关机构进行抽查，检验定价的合理性；

（2）在宣传方面，建议针对一些学生及家长相关的消费维权案例，以短视频和公众号的宣传形式，通过学校的层面，以班级为主体，落实转发相关的内容，扩大宣传的覆盖率，进一步增强宣传的有效性和针对性。

会议强调，相关职能部门要继续深入有效促进《消费者权益保护法》的宣传普及，引导和帮助广大消费者知法、懂法，自觉提高依法维权意识和维权能力，其次要加强消费维权队伍建设，多部门联合执法，强化消费市场监管执法力度，深入开展重点突出的专项整治，为消费者放心消费撑起一片蓝天。