“姐姐,这位叔叔的身份信息应该怎么录入?”“先核对一下身份证号码,然后再查验第一针接种信息……”日前,在万江家汇生活广场新冠疫苗接种点,三朵“姐妹花”引起了不少前来接种疫苗的市民的注意,妹妹杜俊慧、杜俏慧向姐姐杜倩慧请教应该如何帮助接种者又快又准确地录入信息,她们“双胞胎”的面孔和认真负责的态度赢得了很多市民的好感。

▲三朵“姐妹花”共同为市民录入信息
原来,杜家三姐妹都是家汇生活广场新冠疫苗接种点的青年志愿者,她们家在大莲塘社区。大姐杜倩慧是线下补习机构的一名英语老师,而她的两个双胞胎妹妹杜俊慧、杜俏慧都是东莞第五高级中学刚参加完高考的学生。
说起报名当抗疫志愿者,是她们平日里热衷于志愿服务的妈妈最先看到接种点招募志愿者的信息。此时,大姐杜倩慧因疫情反复,她工作的机构暂停了线下培训业务,两个妹妹高考完也闲在家。听妈妈说起招募志愿者的事,姐妹三人一拍即合,一起报了名,第二天就到志愿服务岗位上报到了。
志愿服务的工作虽说简单,但是越简单越要做细致,而且有时工作一做就是7-8个小时。杜倩慧说:“我觉得这跟爸爸的工作比起来,算不上什么辛苦。”她们的父亲是大莲塘社区的宣传委员,去年新冠疫情暴发到现在,一直与同事们冲在疫情防控第一线,负责在社区主要出入口测体温、宣传疫情防控知识、摸排监测重点人群、核酸采集场地布置、维护疫苗接种点现场秩序等诸多繁重的工作。从每天清晨一直忙到深夜,有时更是忙到凌晨,回家睡上几个小时,第二天一早就又出门忙活了。父亲昼夜奋战疫情防控工作一线,让姐妹三人看在眼里,疼在心里。她们说,从疫情刚暴发的时候开始,就想着一旦有机会,一定要到前线当一名志愿者,与父亲并肩作战。

▲杜倩慧协助市民录入信息
“你好,请出示一下身份证、预约信息和第一针接种证明。”在疫苗接种点,她们用和蔼可亲的态度引导市民有序排队、耐心地帮助市民核对录入接种信息,这不仅抚慰了大家排队过程中焦躁不安的心,赢得了群众一片大赞,还成为疫苗接种现场一道靓丽的风景线。
录入信息离不开电脑,于是乎正常供电成了接种点亟需解决的问题,“断电也是时有发生的,这时我们只能安抚好群众情绪,耐心等电来。”杜俏慧说,供电这种小问题,只要想到办法解决,都不算什么。
有时,与个别情绪激动的市民沟通,才是她们工作中最棘手问题。一次,杜俊慧在工作时遇到了一个在外省接种第一针的市民前来接种。由于是第一次遇到这种情况,她一时间不知道该如何处理,便让对方到其他窗口办理录入手续。在经过长时间排队后,这个市民情绪开始激动起来,不断抱怨工作人员为何不提前告知流程。见状,杜俊慧没有表现出任何不悦,冷静地起身加以劝导讲解,引导这个市民到相应区域录入接种信息。

▲杜俏慧(后)、杜俊慧(前左一)协助市民录入信息
接种点附近的爱心商家也令三姐妹印象深刻。工作期间,每天都有不同的商家把面包、茶水送到工作台上,还不忘贴上加油鼓劲的话。在辛勤工作之余,不仅能喝上一口冰镇可口的冷饮缓解疲惫,还让她们的工作更加有干劲。
通过参与疫苗接种志愿服务,三姐妹对父亲的工作有了更深层次的理解,也感受到社区工作者身上平凡的伟大,而且增进了姐妹之间的默契,这段时间虽然身体很疲惫,但是三姐妹总会彼此鼓励支持,不论谁在工作中遇到困难,其他两个总会第一时间挺身而出,一起解决难题。她们透露,在接下来的假期里,三姐妹还会继续坚持到疫苗接种点参加志愿服务,为更多有需要的人提供帮助。
同心战“疫”,万江青年一直在行动,他们无私奉献、挺身而出,积极参与到各项疫情防控工作中,成为疫情防控攻坚战中的一股不可或缺的力量,充分彰显了新时代青年的担当精神。