今年12月5日是第36个国际志愿者日，为全面发挥东莞社会保险志愿服务队伍力量，市人社局社保基金管理中心组织社保志愿者，于当天在全市集中开展志愿服务活动，向广大群众提供更为贴心暖心的社会保险政策经办宣传指引。

活动现场，志愿者们热情地向群众发放社保政策法规资料，就群众关心的市民卡申领、灵活就业人员参保、港澳居民在粤参保、社保待遇发放等焦点问题进行了耐心细致地解答，得到了在场群众的充分肯定和好评，取得了良好的宣传服务效果。

活动过程中，志愿者们还针对老年参与人群较多的特点，“一对一”向老年人宣传社保相关政策，“面对面”征询老年人对社保服务的实际需求和意见建议，“手把手”为老年人讲解网上经办操作，指引其关注“东莞社保”微信公众号，并学会用手机随时进行养老待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保信息，助力老年人在智慧社保服务中“不掉队”，顺利跨越“数字鸿沟”。

凡人善举凝聚大爱，志愿服务蔚然成风。蓝色的志愿服穿插在人群中，在寒冷的冬日为市民群众带去了浓浓暖意。志愿服务的开展，既拉近了社保志愿者与群众的距离，又切实提高了社保政策法规的知晓度，更为今后即将开展的系列志愿服务活动奠定了群众基础。

今年以来，东莞已组建社保志愿服务队伍44个，注册社保志愿者943人，建立志愿服务站25个、志愿服务网点62个，先后组织565人次社会志愿者、3254人次社保经办机构志愿者开展了一系列社保志愿活动，其中开展社保志愿服务进基层活动1072场次。

接下来，市人社局社保基金管理中心还将组织开展一系列社保志愿活动，并在社会志愿者招募管理、社会志愿组织培育、志愿服务标准化建设、社会志愿者激励保障机制、志愿服务活动策划、志愿服务品牌打造等方面积极谋划，以更高的要求，更加有效的行动，推动东莞社保志愿服务事业与社保经办事业相互融合、相互促进，实现更高质量发展。