为进一步精准科学实施疫情防控，12月14日下午，东莞市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布第45号《通告》，结合东莞当前的疫情防控形势，调整疫情管控措施。东莞各地加强落实环境消杀等疫情防控措施，部分场所暂停开放或者实行预约进场制，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康。
东莞市民服务中心政务大厅实行全预约制
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，东莞市民服务中心政务大厅自2021年12月14日（星期二）上午起，实行预约进场。
一、凭预约码进场。自2021年12月14日（星期二）上午起，所有进入市民服务中心办事的人员必须凭预约号从南门、西门进场。具体预约办事流程如下：关注“i莞家”微信公众号，选择“预约办事”→选择“在线预约小程序版”→选择“预约办事”→首次登陆需填写个人信息和进行人脸识别→选择“市民服务中心政务大厅”→选择相对应业务及预约时间段等，按照提示操作即可完成办事预约。如有随行人一同前往市民服务中心办理业务，请在预约时一并填写随行人相关身份信息，否则不得入场。如非业务办理需要，请不要携带随行人进场。
二、配合落实疫情防控措施。成功预约后，请按预约时间段、携带预约二维码或短信、预约人本人及随行人身份证到市民服务中心办理业务。进入大厅前，须配合测温、出示粤康码和行程卡，使用提供的免洗洗手液清洁双手，进场后必须全程佩戴口罩，保持安全社交距离。未预约、体温异常、粤康码非绿码的人员一律不得进场。
三、尽量选择线上办理。建议办事人通过“不见面审批”“粤省事”、广东政务服务网等渠道进行业务申办。
具体线上申办渠道情况如下：
（一）不见面审批。关注“i莞家”微信公众号，选择“预约办事”栏目中的“不见面—跨省通办”，搜索要办理事项名称，按办事指南指引准备好相关材料，点击“邮寄办理”，物流公司将在规定时间内上门收件。通过“i莞家”下单的不见面审批业务，有关寄递费用将由市民服务中心承担。
（二）广东政务服务网。广东政务服务网汇聚了省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类办理事项，可查阅每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址。网址：http://www.gdzwfw.gov.cn/
（三）“粤省事”小程序。“粤省事”小程序可办理社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费、交通出行、人才与就业、社会救助等各类高频政务服务事项。
（四）“粤商通”APP。“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。
（五）“莞家政务”自助终端。市民服务中心在南门左右两侧设有24小时自助办理区，可办理事项涵盖了民生、教育、交通、税务、健康、社保、住房、网厅等八大类业务。因疫情防控需要，东莞市民服务中心开放自助办理A、B区，C区暂不开放。
市民如有疑问可拨打电话0769-12345或0769-22835999咨询，市民服务中心最新疫情防控措施及业务办理须知，请留意最新通告。
大岭山图书馆暂停开放 政务服务中心预约进场
按照上级疫情防控要求，自2021年12月14日（星期二）起，大岭山图书馆（含24小时自助图书馆）临时闭馆，因闭馆期间产生的图书逾期滞纳金将免取。微信公众号的“微服务大厅”及线上数字资源正常服务，线上活动照常开展。开馆恢复时间另行通告，请关注微信公众号。有疑问请致电联系总服务台：85625668。
此外，自2021年12月14日（周二）起，大岭山镇政务服务中心实行全预约制进场，市民凭预约号进场。
具体预约办事流程如下：
关注“莞家政务”公众号，选择“预约办事”→选择“在线预约小程序版”→选择“预约办事”→首次登录需进行人脸识别→选择“大岭山政务服务中心”→选择相对应业务及预约时间段等，按照提示操作即可完成办事预约凭预约信息进场。
温馨提示：
如有随行人一同前往政务中心办理业务，请通过“莞家政务”公众号进行预约，并在预约时一并填写随行人相关身份信息，否则不得入场。如非业务办理需要，请不要携带随行人进场。
成功预约后，请按预约时间段、携带预约二维码或短信、预约人本人及随行人身份证到中心办理业务。进入大厅前，须配合测温、出示粤康码和行程卡，使用提供的消毒免洗洗手液清洁双手，进场后必须全程佩戴口罩，保持安全社交距离。未预约、体温异常、粤康码非绿码的人员一律不得进场。
建议办事人通过“粤省事”、广东政务服务网等渠道进行业务申办。
具体线上申办渠道情况如下：
（一）广东政务服务网。广东政务服务网汇聚了省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类办理事项，可查阅每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址。在广东政务服务网可办理东莞市2437项零跑动事项。网址：http://www.gdzwfw.gov.cn/
（二）“粤省事”小程序。“粤省事”小程序可办理社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费、交通出行、人才与就业、社会救助等各类高频政务服务事项。其中，东莞可办922项事项。
（三）“粤商通”APP。“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。广东政务服务APP汇聚了省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类政务服务事项，涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。
（四）“莞家政务”自助终端。“莞家政务”自助终端可办理事项涵盖了民生、教育、交通、税务、健康、社保、住房、网厅等八大类业务。
温馨提示：为切实做好疫情防控工作，避免在自助区办理业务过程中聚集导致的传染风险，大岭山镇政务服务中心24小时自助服务区开放时间为工作日上午8:30-12:00、下午14:00-17:30，进入24小时自助服务区时，须配合测温、出示粤康码和行程卡，使用提供的消毒免洗洗手液清洁双手，进场后必须全程佩戴口罩，保持安全社交距离。
如有疑问，请拨打咨询电话0769-81662226。
请办事市民尽量选择网上办理。网上办理渠道包括：
1、广东政务服务网汇聚了省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类办理事项，可查阅每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、所需材料、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址。在广东政务服务网可办理东莞市1377项零跑动事项。网址：http://www.gdzwfw.gov.cn/。
2、“粤省事”小程序可办理社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费、交通出行、人才与就业、社会救助等各类高频政务服务事项。其中，东莞可办492项事项，具体事项清单可长按识别下方二维码，即可进入小程序。
3、“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。具体事项清单可长按识别下方二维码，即可下载。
4、广东政务服务APP汇聚了省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类政务服务事项，涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。长按识别下方二维码，即可下载。
5、24小时自助服务区：大岭山镇政务服务中心的24小时自助服务区不受节假日影响将一直开放，自助服务区里设有自助办税终端机、车驾管业务自助服务机、交警自助服务终端机，社保自助服务终端机，以及身份证补换领等多种自助终端机，一厅多能，能满足你所有的不时之需。
桥头图书馆：预约、限流，疫情防控工作不放松
为有效防控新冠肺炎疫情，桥头图书馆严格按照疫情防控工作要求，采取多种措施，为读者提供一个安全的借阅环境。
在进门处设有“温馨提示”标识牌，要求每个进馆的读者都要佩戴好口罩，保持一米以上的距离有序排队入场。
在门口登记处，工作人员要求每位进馆读者要体温检测、填写相关个人信息和出示粤康码，并进行手消后才能进馆。
每天有专门清洁人员对馆内进行清洁、消毒，且馆内时常保持通风。
除了桥头图书馆，莲城服务点和莲湖城市阅读驿站粤书吧也加强了疫情防控措施，安排专门人员严格做好入馆读者登记工作，测量体温，查验粤康码。
桥头图书馆实行预约进馆及限流管理
读者通过微信公众号预约进馆。分上午、下午、晚上三场次，名额各为20人（一楼、二楼各10人），额满则止。每人每天仅可预约一个场次时间，当次有效，过期作废。（没有提前预约可到现场扫描二维码登记入馆，如遇预约上限将取消现场预约，建议读者提前线上预约。）
每天进馆名额总量为60人，同时在馆人数上限为20人（莲城服务点、粤书吧同时在馆人数上限为10人），达到同时在馆人数上限后，将采取“出一进一”措施限流。
