为进一步提升工作效率，更好地落实红码人群落地和转运工作，我镇疫情防控指挥部办公室推出红码人员短信发送和沟通对接机制。现就有关事项通告如下：

一、请收到相关短信的市民朋友，首先确保做好个人防护，自行查看短信提醒，属于“密接红码”的，应集中隔离，迅速收拾行李，耐心等待工作人员联系并配合转运至集中隔离酒店集中隔离；属于“次密接红码”的，应迅速返回住处，自行向所在村（社区）报告情况，由村（社区三人小组）上门落实居家隔离并提供相应服务，并由疾控中心提供居家隔离期间的上门核酸检测服务。其次，市民朋友应在短信链接上填写完整的信息，方便防疫人员迅速定位并提供服务。最后，市民朋友可以联系短信上各村（社区三人小组）的对接人员，报告自身情况，方便防疫人员根据密接人员不同的特点提供帮忙。

二、外省健康码红黄码人员问题，可点击“我的粤康码信息→健康证明情况→查看更多”查询数据来源，请使用对应省份的健康码服务，按外省健康码管理规则重新申领打开和填报对应省的健康码，外省数据正常绿码亮码后，粤康码2-3小时数据同步后正常;如4小时候后粤康码未同步更新，请按以下操作步骤在国家平台进行申诉：

1、提前准备截图：省外健康码、粤康码、近期核酸记录截图；

2、微信查找“国家政务服务平台(小程序)→防疫健康信息码服务码→查看本人防疫健康信息详情→（拉到底下）我要纠错→我要反馈”将省外健康码、粤康码、近期核酸记录截图上传，并描述相关问题。

以上步骤已完成后仍为外省红码再送集中隔离。

详情可咨询：0769-12345。

黄江镇新型冠状病毒肺炎

疫情防控指挥部办公室