石碣医院收到病患锦旗,感受“透过玻璃窗的关爱”

近日,东莞石碣医院检验科收到一位地贫患儿家属送来的感谢锦旗,感谢该医院检验科对患儿无微不至的关爱和帮助。不仅从检验工作上给予专业支持,更从精神关爱、结合实际情况,设身处地为患儿及家属提供帮助,助其便捷就医,减轻经济负担,透过这一面锦旗,能真切传递检验科和患者间“透过玻璃窗的关爱”。

一面鼓舞检验科医务人员前行的锦旗

表扬信、感谢信和感谢锦旗,对于一个常年在实验室的检验人来说,几乎是不可能收到的“礼物”。

尽管是从事医学检验近40年的检验科主任张德力,都由衷感慨:“作为一名检验人员,因为没有直接参与临床的一线治疗,检验科能够收到病友锦旗致谢还是人生第一次,心情还是有点小激动,能够获得病友家属的肯定是我们更好工作的动力。”

这面感谢锦旗来自一位地贫患儿的母亲。每位母亲都不容易,作为患儿的妈妈,更能称得上是伟大的母亲。

设身处地为患儿着想,减轻就诊经济负担

该患儿为一名轻型地贫患者,每月需根据身体状况的评估进行输血,以维持患儿的日常生活。

地贫患儿在本地区较为常见,再加上该患儿为O型血,该血型一直库存紧张,故其定期输血存在很大的困难,无论到附近的哪一家医疗机构,都难以满足其用血需求。

该院检验科血库的工作人员,通过多次与血站沟通和良好的交接班,为患儿调动留存每月所需的用血量,既满足患儿的用血需求,又减少了患儿住院的次数,大大减轻了患儿家庭的负担。

感受“透过玻璃窗的关爱”

由于该患儿家长与检验科血库的工作人员有多次和长期的接触,尤其随着患儿年龄的增长和体重的增加,用血的需求更日渐上升。

近日来,检验科更为了帮患儿解决疫情期间的用血需求,提前做准备,竭尽所能地调配血液制品,患儿家长深深感受到工作人员的真心关爱,体现了以病人为中心的良好医德医风,故特意送上表达感谢的锦旗。

接过患儿家属送来的锦旗,该院检验科的医务人员表示,“虽然我们与病友隔着玻璃窗,我们的见面可能匆匆几分钟,甚至几秒钟,但我们的心意仍能传递给病友,在口罩、帽子外露出的一双眼睛、一个点头、一声回应,都能温暖彼此的心灵,愿通过我们一次又一次的努力,令患者及家属能感受到检验科全体医务工作者的真挚情感和默默关爱。”


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