新春伊始，记者了解到，谢岗政务服务中心从2月7日起，各窗口全面恢复对外服务，不过按照疫情防控工作要求，中心实行全预约制办事，有办理业务需要的市民请先在“莞家政务”小程序进行线上预约，方可到现场办理业务。

2月8日上午，记者在谢岗政务服务中心看到，入口处有保安和志愿者正在引导前来办事的群众，出示粤康码、进行公共场所通行打卡、测量体温和粤康码智能检疫闸机扫码。

进入办事大厅后，各窗口工作人员身穿制服、精神抖擞，在导办台、综合业务区、社保业务区、民生服务区、公安服务区等为群众提供服务，整个大厅秩序井然。

据统计，2月7日至2月8日16时，共有329人次通过线上预约办事，完成办理事项244人次。

谢岗政务服务中心副主任刘慧芳表示，新的一年，中心全体工作人员全部到岗，迎接前来办事的企业、群众。

接下来，谢岗政务服务中心将不断提高为民服务本领，增强为民服务宗旨意识，以“我为群众办实事”为出发点，加强综合窗口及服务团队整体建设，大力推行一体化政务服务平台收件工作，做好12345政务服务便民热线优化提升工作，在“放管服”“一网通办”“数字政府”等改革中加快从“能办”向“好办”转变，使各项政务服务更高效、更便捷、更精准，努力实现“全厅综合”（即进一扇门、一个窗口可办理所有业务）的目标，从而提高办事群众的满意度和获得感。