花了大价钱买了辆奔驰车，还没好好享受豪车带来的愉悦感受，就频频遭遇车辆自动熄火。好不容易打官司赢了，判车行退车退款，没想到又被车行告上法庭，追讨81万元的用车使用费？相信不管是谁买车遇到这样的事都特别闹心。

就让我们来听听，东莞市律师协会讲解的一宗典型案例，为大家消费维权“涨知识”。

这个案例的代理律师是广东信而立律师事务所李小林、陈朝君两位律师。事情发生在2013年，罗小姐在奔驰4S店买了一辆奔驰车。但开着开着，仅2015年这一年就发生过多次自动熄火等故障问题。

经4S店两次全面检查维修都没有解决，第三次出现同样问题返回4S店维修后，罗小姐要求退车退款。4S店态度强硬无法协商导致2015年第一次诉讼。2018年底，罗小姐诉请退车退款胜诉。后续，4S店在2020年又提起第二次诉讼，要求罗小姐支付奔驰车用车期间（682天，1200元/天）的81.84万元的使用费。

两位律师从车辆质量、使用权、使用范围、三包责任纠纷等方面认真分析、研判了案情认为：退车退款是因车辆存在严重质量问题，已对人身安全构成重大威胁，且当时尚在质保期内，罗小姐对合同解除和退车无任何过错；罗小姐当时驾驶的涉案奔驰车，是全款购买、合法享有所有权的，该车的使用权等归罗小姐，对自有车辆的使用无需支付任何使用费。

不仅如此，4S店在第一次退车退款案诉讼中称涉案奔驰车没有三包凭证，不属于三包车辆，却又在第二次追讨车辆使用费的诉讼案件中主张适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》主张三包期内退车应付使用费。两次说法相悖，有违诚实信用。

两位律师认为，保护消费者的权益是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的精神，4S店提供存在严重质量问题的车辆危及消费者的人身安全，严重侵犯了消费者的权益。4S店在此情形下仍意图依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》获利缺乏正当性、合理性。

最终，法院一审、二审均驳回4S店的使用费诉请，维护了罗小姐作为消费者的合法权益。

【延伸阅读】

东莞市律师协会：维护当事人合法权益

东莞市律师协会成立于1998年，是依照《中华人民共和国律师法》和相关法律成立的社会团体法人，是在东莞注册的执业律师和律师执业机构的行业自律性组织，受东莞市司法局的行政监督、指导和上级律师协会的行业指导。主要承担律师的宣传、对外交流、业务指导与培训、年度考核和违纪投诉处理等职责。

东莞市律师协会以“服务会员，推进法治”为工作出发点，贯彻落实“维护会员执业权益，规范会员执业行为，提升会员执业能力，发挥会员职能优势”四大关键工作，推动会员履行“维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平正义”三大法定职责，引导会员坚守“恪尽职责，勤勉敬业”两大职业理念，注重发挥律师职能作用服务东莞经济社会发展。

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第十四届东莞市诚信服务示范单位评选活动火热报名中

关注消费维权的你，一定要多点关注由东莞报业传媒集团主办的第十四届东莞市诚信服务示范单位评选活动。因为，这个活动不仅可以为广大市民提供消费维权的发声渠道，还是一个可以为东莞企业提供展示诚信服务、企业实力与口碑的平台。目前，第十四届东莞市诚信服务示范单位评选活动正火热报名中，还没参与的你，赶紧参加吧！

如果您想通过该活动平台反映消费维权问题，或想报名参与本次活动的展示和评选，都可以拨打电话：0769-23126597，进行问题反馈和活动报名。

【评选范围】

在我市登记注册的合法经营单位，包括但不限于以下行业：

1.金融银行业：商业银行机构

2.金融非银行业：保险业、信托业、证券业和租赁业

3.零售业：商超、休闲食品、家具建材、服装

4.房地产业：房地产经营、中介服务、物业管理

5.餐饮业：中餐、西餐、自助餐、面包甜点、酒吧、冷饮业

6.旅游业：研学基地、旅行社、酒店、山水景区，主题游乐场、农旅结合景区

7.康养业：体检机构、月子中心、养老院

8.汽车服务业：4S店、汽车维修保养、汽修厂、网约车

9.医疗业：民营医院、眼科机构、口腔机构、医美机构

10.涉税专业服务行业：税务师事务所、代理记账机构、税务代理公司、财税类咨询公司等

11.其他行业:东莞制造型企业、民办教育、幼儿早教、体育培训、外语培训

【评选标准】

1.企业具有良好的诚信度，在国家企业信用信息公示系统查询无不良记录。

2.企业诚信纳税，按期申报缴纳税费，纳税信用级别为A、B、M级以上。

3.企业能够加强质量管理，未发生产品质量安全事故，不生产、制造、销售假冒伪劣产品。

4.单位法人及主要负责人无因违法违纪行为受到刑事、行政处罚的记录。

5.依法履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者的义务，保障消费者合法权益。