记者7月19日获悉，东坑镇优才服务区已经启用，凡是经东莞市认定的特色人才、优才卡持卡人以及优才卡持有人的直系亲属，国家、省、市等其他类别高层次人才等，都可在优才服务区享受“一对一”的全流程服务，目前，可“一站式”办理1000多项业务。

东坑优才服务区位于该镇政务服务中心一楼，设有业务办理区、网办区、洽谈区和政策宣传区等，温馨舒适的办事环境，营造“会客厅”式的服务。据悉，优才服务区由人社医保分局、党建工作办联合政务服务中心打造，旨在完善东坑人才综合服务保障机制，进一步提升人才服务水平，吸引更多人才扎根东坑，促进人才工作高质量发展。

据悉，优才服务区打破原来“柜台”办事模式，由3名业务骨干轮岗担任优才服务专员坐席优才服务区，按照“绿色通道”服务流程提供免排队优先办理服务，安排服务专员提供“一对一”全程跟办服务，“手把手”指导人才进行相关资料申报，办事人也可选择由服务专员持办事人相关资料到对应窗口代办有关事项，实现全程代办。

记者了解到，该优才服务区还设有政策宣传栏，将定期更新人才政策，方便人才了解。同时，还开设“政务服务微课堂”“政务服务体验官”等亮点工程，为人才提供学习、休闲、商事等特色服务。