提到护士,人们总是首先想起医院里、病房内那些忙碌穿梭的身影。那你听说过“社区护士”吗?很少人注意到,其实,在我们身边,基层社区卫生服务中心也有一群兢兢业业的护士,在守护着居民健康。
邓宝如是道滘镇社区卫生服务中心的一名主管护师,14年来一直扎根基层护理一线,从初出茅庐的“小白”,到成长为如今的中医馆副馆长。每当看到患者痊愈的笑容,得到群众的认可和配合,看到团队拧成一股绳地往前冲……她都很庆幸自己作为一名医护人员,在这份平凡的工作中收获踏实的成就感,不负青春,不留遗憾。
今年,邓宝如荣获东莞市“最美护士”荣誉,不仅是对她工作的认可和肯定,更是对全市“社区护士”的褒奖和激励。“获此殊荣,我深深地感到自豪,更觉责任重大。”邓宝如说,将继续做好家门口的健康守护人,传承和创新好中医护理技术,传递每一份感动和温暖,在提高人民群众健康水平中发挥更大作用,为社区居民的健康保驾护航。

“成为护士挺好的”
走过苦与甜交织的14年时间,邓宝如凭借着情怀和冲劲,成为群众认可的“健康守门人”和大家口中的“最美”。回首14年护理生涯,她的思绪穿越时光仿佛回到了初中的一节课堂,而正是这堂课指引她成为一名优秀护士。
温柔大方的邓宝如至今清晰地记得:“老师对我说,‘宝如,你这么关心同学,这么会照顾人,以后做一名护士好了!’”“护士做什么?”这个疑问深深印在了邓宝如的脑海中,她只知道生病的时候去医院,那些穿白色衣服的护士都很温柔,为患者解除病痛,“成为她们挺好的!”
在梦想的指引下,邓宝如如愿成为道滘镇社区卫生服务中心的一名护士。作为一名年轻的“社区护士”,每天面对各种各样病情复杂的患者,除了专业技能外,必须做到“一专多能”。因此,邓宝如坚持学习,不断提升业务水平,能够熟练掌握社区常见病、多发病的临床表现、治疗原则及护理措施,严格执行各项护理规章制度和技术操作规程,业务技术熟练,业务能力较强;掌握常用的急救药品、慢性病药品的药理作用、使用方法及副作用;熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、除颤仪等急救技能。
在做好医疗服务的同时,2017年6月开始,邓宝如担任公共卫生北永村团队队长,她和团队成员利用休息时间,走村入户了解居民的健康状况、进行健康宣教,为慢性病患者、老年人、孕产妇及儿童等进行个性化管理、家庭随访……每年为北永村共600多名老年人、500多名幼儿、500多名高血压、糖尿病患者、重性精神病患者、残疾人进行体检上门服务,及时对存在异常的体检情况作出干预和处理,所在团队、家庭医生小组各项基本公共卫生服务工作在检查、考核中均名列前茅,服务对象满意度100%。
在基本公共卫生服务工作实践中,邓宝如怀着对生命的敬畏和负责的态度,不断学习和思考,在护理人员不足的情况下,克服困难,成功打造“居家养老服务”模式。截至2023年7月底,居家养老团队共服务居家对象30余人,为5名对象提供了临终关怀服务,被授予“2020中国家庭健康守门人”称号,公益短片《老有所养 老有所医》荣获全国公益广告大赛黄河奖评选优胜奖。

锐意创新,做中医适宜技术的“领跑人”
成为护士后,邓宝如见证着中医药事业的蓬勃发展。2019年6月-8月,她到东莞市中医院进修,学习中医推拿等中医适宜技术。
巧合的是,邓宝如的“老师”——东莞市中医院治未病科护士长廖漫,于去年获得“东莞市最美护士”荣誉。她说:“漫姐常常对我们说,用心去感受每一名患者的世界。”可以说,这不仅是中医药的传承,更是东莞医护“最美精神”的传承。
随着为期三个月的进修结束,市中医院的中医推拿等中医适宜技术,在道滘镇社区卫生中心迅速推广开来。“中医护理技术的及时干预,为许多患者解除了痛苦,也解除了家属的心结,让我们感觉到意义非凡。”邓宝如说。
2022年,道滘镇社区卫生服务中心中医馆开诊,邓宝如被赋予重任,担任中医馆副馆长。在她的带领下,中医馆大力推广刮痧、耳穴压豆、穴位贴敷、火龙罐等中医适宜技术,拓展中医业务,满足患者需求,擦亮中医馆特色品牌,累计开展中医适宜技术50余项。同时,成立刮痧小组、耳穴贴压小组、艾灸小组、八段锦小组、宣讲团等,在社区、机关、学校、工厂等开展耳穴压豆、小儿推拿、刮痧、艾灸等中医适宜技术,宣讲中医防病保健知识、推广八段锦养生操等活动,让中医适宜技术工作落到实处,让患者见到实效、真正受益。
“我们要用专业的中医护理技术解决患者的问题,把中医技术、中医理念、中医文化带入千家万户,为守护人民群众的生命安全和身体健康做出应有的贡献。”邓宝如坚信中医大有作为。因此,她不断加强自身学习,积极筹建“古法艾灸”“李道政李氏砭法”等中医适宜技术,大力开展中医适宜技术培训,培养了一支素质高、技术精的中医护理队伍,用自己所学为患者服务,实现自身价值。
随着门诊量不断增长,为了给患者提供更加高效、便捷、优质和全方位的护理服务,邓宝如以患者为中心的护理理念,组织推广“一站式护理服务”,通过减少患者就诊环节,缩短就诊时间,以高品质的护理服务提升疾病治疗效果,改善患者生活质量,增强其战胜疾病的信心。实践证明,“一站式护理服务”是一种科学有效的健康管理体系,在社区门诊慢性病中的应用取得了较好效果,可以在很大程度上降低患者心理压力,优化遵医行为,大大增加了患者疾病知晓率,有利于培养患者科学的生活方式。

“患者在你心中有多重,你在人们的心中就有多重”
“患者在你心中有多重,你在人们的心中就有多重。”邓宝如坚持做一名有温度的护士,把岗位当事业,把患者当亲人,把简单和平凡演绎成精彩。
一名80多岁的半身瘫痪患者,邓宝如走访时发现她满身大、小便,而且合并全身多处压疮,奇臭无比。但邓宝如没有退却,亲自清洗患者,一遍又一遍,直至把患者身上的臭味清除。同时,这位患者因为进食困难,长期没有清洁口腔,张口时发出阵阵腐臭,邓宝如毫无厌烦之心,细心地用镊子一点点地清洁干净。
2020年初,面对疫情来袭,为24小时待命且在第一时间赶赴现场,邓宝如与同事们“蜗居”在不足30平方米的小房间里,一张床变三张床,临时组成“室友”一起相互扶持。邓宝如作为排查组组长,负责的就是家里所在的村社区,家里离宿舍不到一百米,每天她都要经过家门口无数次。“三人小组”摸排,高速路口、医学观察点24小时驻守,日夜穿梭在辖区的大街小巷,守护着辖区居民的健康和平安。
“我想换了任何一个人,在那样的时刻,在人民需要我们的时刻,都会挺身而出。”邓宝如无私奉献的精神和踏实苦干的作风,得到各级党组织和人民群众的认可,也获得省、市、镇多次表彰,由她的故事改编并主演拍摄的微视频《盼》被学习强国等中央、省市主流媒体转发报道。
面对基层工作中各种困难、挫折及纷繁复杂的突发状况,邓宝如也曾有过放弃的念头,但是每一次治愈病人的成就感,每一句衷心的“谢谢”,同事间的默契配合,以及家人背后默默的支持,都成为支撑邓宝如坚持全心全意守护群众健康的精神慰藉。
“因为护士真的是一个让人值得去热爱的行业,你能真切地感受到,通过自己的双手帮助一个又一个生命在承受病痛的人,走出人生艰难的阶段,那种成就感和满足感,不是其他的东西能够填补的。”邓宝如幸福地说。
14年的经历与磨练,让邓宝如的美好憧憬渐渐走进现实,“以患者为中心”的服务理念深深地镌刻在她的心底,连续多年被单位评为“突出贡献个人”“先进护士”,2019年被东莞市护理学会评选为优秀会员,2020年荣获“东莞好人”、道滘镇“最美抗疫女性”“广东省优秀护士”“最具人气最美天使”等荣誉,2021年在“健康教育演讲竞赛”中荣获一等奖、东莞市卫生健康局举办的“个体化健康教育案例撰写”中获得“优秀奖”。
“我是一名共产党员,非常庆幸成为一名护理工作者,可以给患者提供医疗需求,守护好健康中国。”邓宝如表示,中医护理正在高速发展,在未来工作中,将跟紧脚步,直面机遇,树立自信,加强中医馆的特色品牌建设,传承和创新好中医护理技术,打造中医护理特色,用中医文化造福患者,传递每一份感动和温暖,助力中医护理高质量发展。

【最美档案】
邓宝如,主管护师,2009年10月在道滘镇社区卫生服务中心工作至今,现任东莞市道滘镇社区卫生服务中心公共卫生北永村团队队长,中医馆副馆长。
自从事护理工作以来,邓宝如一步一个脚印,踏踏实实,尽职尽责,从一名普通的年轻护士做起,成长为团队长、中医馆副馆长。作为中医适宜技术“领跑人”,开展中医适宜技术“进社区、进机关、进学校、进工厂”系列活动,全面开展痧、耳穴压豆、穴位贴敷、火龙罐等中医适宜技术,满足患者需求,擦亮中医馆品牌。
在疫情防控工作中,邓宝如作为排查组的组长,不惧危险,全力以赴投身疫情防控第一线,为24小时待命且在第一时间赶赴现场,与同事们“蜗居”在不足30平方米的小房间里。由她的故事改编并主演拍摄的微视频《盼》被学习强国等中央、省市主流媒体转发报道。
连续多年被单位评为“突出贡献个人”“先进护士”,2019年被东莞市护理学会评选为优秀会员,2020年荣获“东莞好人”、道滘镇“最美抗疫女性”“广东省优秀护士”“最具人气最美天使”等荣誉,2021年在“健康教育演讲竞赛”中荣获一等奖、东莞市卫生健康局举办的“个体化健康教育案例撰写”中获得“优秀奖”。