6月26日至28日,以“数智赋能城市创新·协同共治发展蓝图”为主题的第十八届中国智慧城市大会在武汉召开,智慧城市领域产、学、研、用单位的专家学者、行业精英、高校师生齐聚一堂,共同探讨智慧城市行业创新发展大计。记者了解到,东莞市城市管理和综合执法局应邀出席,并就获评“智慧城市先锋榜优秀案例一等奖”项目作建设及应用经验分享发言。

▲东莞市智慧城管项目获评“智慧城市先锋榜优秀案例一等奖”
据介绍,此次获奖的项目是东莞市智慧城管项目,以“开创数智新场景、建强数智新队伍、激活智管新模式”的建设及应用经验,以及“实时智能发现问题能力、基层城管部门执法效能、城市管理共治共享渠道、数据的集中管理与共享”等方面的推广价值,荣获“智慧城市先锋榜优秀案例一等奖”。

▲东莞市智慧城管指挥中心
项目秉承“一识三标、融合赋能”的建设理念、以指挥调度专员为核心的“一专六组”人员配置体制、“小循环、中循环、大循环”的指挥联动机制、“日盘点、周统计、月分析”的大数据分析模式、首创的“三教而罚”的“e执法”应用、支撑“城管进一线,服务面对面”的“一键找城管”微信小程序等内容,得到与会代表的充分认可。

▲东莞市智慧城管视频智能分析系统
其中,“e执法”应用是东莞城管“小微执法”工作模式与智慧城管平台结合的产物,该应用包括主体信息采集、管理措施记录、执法信息登记等功能,执法人员可通过手机、手持打印机等移动设备,为各类当事人赋绿、黄、红等“小微三色码”形式建立评价状况记录,打造出高效便民的“三教而罚”执法样本。“一键找城管”微信小程序为公厕、公园、路灯、道路街巷等城市家具或城市管理重点场所赋予专属二维码“身份证”——东莞城市服务码,实现“一物一档”管理,并扩展了城管定期巡查、市民扫码投诉、便民服务地图等功能。市民通过“一键找城管”微信小程序的扫一扫功能,便可实现诉求“一码速达”,通过“城市服务地图”查找身边的公厕、公园等便民服务场所,时刻感受到城管服务就在身边。

▲一键找城管与东莞城市服务码
科技创新与制度创新的双轮驱动,推动“智慧城管平台”向“城市运行管理服务平台”迭代升级,开创了东莞城市管理“智治”新局面。此前,东莞智慧城管项目还荣获2021年、2023年东莞数字政府改革建设十佳优秀案例,并作为东莞市唯一一个在第二届数字政府建设与数字湾区发展成果博览会上发布的政府信息化项目,助力东莞市获“2022年世界智慧城市大奖·治理大奖”及“2023年世界智慧城市大奖·中国城市大奖”冠军。