备受市民期待的东莞地铁1号线即将于11月28日正式开通试运营！这条贯穿东莞10个镇街（园区）、全长57.478公里的交通动脉，不仅采用全自动驾驶技术，还融合高架观景、智能服务与文化主题车站等多项亮点，将为市民出行带来全新体验。为助您提前了解这条新线路，我们特别整理从线路信息到安全规范的全方位问答指南，带您抢先解锁1号线的精彩内容，轻松规划便捷都市生活。

类别一：关乎线路、设施、票价与体验

1.问：东莞地铁1号线在智能化服务方面有哪些亮点？

答：1号线充分体现智慧出行理念，列车采用国际最高等级（GoA4级）全自动驾驶技术，实现自动唤醒、运行和检测。全线车站配备自助购票机、智能客服中心等设备，提供高效、便捷的自动化服务，全面提升乘车体验。

2.问：东莞地铁1号线经过哪些地方？能到达哪些重要区域？

答：1号线一期西北起于东莞西站，东南止于黄江镇梅塘站，共设25座车站，连接望牛墩、洪梅、道滘、万江、南城、东城、大岭山、松山湖、大朗、黄江10个镇街（园区），串联水乡片区、中心城区和松山湖片区。

3.问：如何换乘？能和广深联通吗？

答：可在市民中心站换乘2号线；在东莞西站可换乘广惠城际、穗深城际线，在东城南站可换乘广惠城际线。未来还将与广州、深圳轨道交通互联互通，出行将更加便捷。

4.问：票价怎么定？坐完全程要多少钱？

答：实行里程分段计价，起步价2元可乘坐4公里，后续按里程递增收费，1号线全程票价为11元。

5.问：1号线有什么独特的乘车体验？

答：1号线设有超7公里高架段，包括昌平、厚德、东莞西3个高架站，乘客可欣赏水乡田园风光和工业美学景观。全自动驾驶技术还允许乘客移至列车两端，以“司机视角”体验无遮挡开阔视野。

6.问：车站有哪些便民设施？是否方便特殊人群？

答：所有车站均配备无障碍电梯、盲道、专用卫生间，重点车站设有母婴室。每列车配备两处无线充电区域，并保留有线充电接口，解决乘客电量焦虑。

7.问：地铁站周边的交通接驳方便吗？从东莞地铁1号线的终点站梅塘站，如何最快最省地换乘去深圳？

答：非常方便。交通部门围绕25个站点规划了134条接驳公交线路，覆盖站点周边3-5公里范围，有效解决“最后一公里”问题。

关于换乘去深圳，市民可在梅塘站出站后，直接乘坐新开通的“莞深畅行接驳线”公交，直达深圳地铁深理工站。该线路服务时间为6:30-22:30，发车间隔10-15分钟，票价仅需3元，实现了莞深两地地铁的无缝、经济、高效接驳。

8.问：1号线途经哪些商业和文化地标？

答：1号线不仅是一条交通线，更是一条“文化生活线”，途经市图书馆、同沙公园等文化场所，并紧邻首铸万科广场、国贸中心、松山湖万象汇等重要商圈。

9.问：1号线在文化展示方面有哪些特色？

答：1号线重点打造了九大主题艺术车站，分为三大“东莞主题文化车站”和六大“镇街主题文化车站”。这些车站通过艺术与功能融合，展现东莞城市精神与镇街文化。

其中东莞主题文化的车站有中心广场站、同沙公园站、凤山站；镇街主题车站则有松山湖站、曲海站、立新站、大岭山站、大朗站、黄江站等，结合在地元素，如龙舟竞渡、文体带、荔枝红、毛织童梦、骑行赛道等，以艺术手法讲述东莞故事，让乘客在出行中感受文化魅力。

10.问：东莞地铁的服务热线是多少？

答：客服热线是0769-88176666。

类别二：关乎安全与规范须知

1.问：想携带白酒乘坐东莞轨道交通，有什么限制要求？

答：包装完好的白酒可限量携带，限带数量为3公斤。

2.问：可以携带菜刀等工具吗？

答：可以限量携带刀刃部分超过12厘米的菜刀，限1把。但必须确保刀刃内藏、包缠紧密，乘车过程中不得取出。

3.问：自行车能不能带上地铁？

答：视情况而定，若自行车完全折叠，按《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》规定，折叠后总重量不超过30公斤‌。外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米，可以进站；而未折叠的自行车、电动车、滑板车等禁止进站‌。另若自行车折叠后仍超重或超大，将被拒绝进站‌。

4.问：对携带的充电宝有什么要求？

答：额定容量大于20000mAh的充电宝禁止携带。标识清晰且容量不大于20000mAh的充电宝可限量携带，限带5个。

5.问：可以携带酒精消毒液吗？

答：可以，但酒精含量75%以上的酒精洗手液、喷雾等，单品限量携带700毫升。

6. 问：可以携带宠物进站乘车吗？

答：除导盲犬、军警犬外，猫、狗等活体动物均禁止携带进站。

7. 问：在地铁站内和列车上可以饮食吗？

答：根据规定，禁止在车站和列车内进食，但婴儿和病人除外。

8. 问：对于老人、儿童等特殊群体乘车有何规定与便利

答：一名成年乘客可免费携带两名身高1.3米及以下儿童。学龄前儿童、行动不便者等需在健康成人陪护下乘车。所有车站均配备无障碍设施以提供便利。