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零跑腿+处理时间缩短5倍!东莞推动消费维权多元化解
一年一度的“3·15消费者权益日”即将到来,2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。近年来,东莞市市场监管局进一步畅通投诉渠道,推动消费维权多元化解,引导和...
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方便!东莞灵活就业人员公积金缴存、提取均可网上办理!
越来越多在东莞生活工作的年轻人和新业态新模式从业人员参加了住房公积金制度享有与单位在岗职工相同的租房提取、低息贷款、个人所得税减免等住房公积金权利 灵活就业人员...
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如何照顾好“一老一小”?东莞打算这样干!
日前,东莞市发展和改革局、市民政局及市卫生健康局印发《东莞市“十四五”时期“一老一小”整体解决方案》,统筹优化养老托育服务供给,积极应对人口老龄化,促进全市人口...
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东莞消费维权十大案例⑥|预付旅游团费退费难 部门联动助维权
去年以来,多名消费者反映在东莞一旅行社报名参加旅游团,因疫情原因无法出团,在向旅行社申请退款时遭到旅行社拒绝退款的投诉。市文广旅体局接诉后迅速展开调查,发现该旅...
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东莞消费维权十大案例⑤|未成年人宠物店喂兔子被咬伤 市消委会介入调解后获赔偿
2022年7月31日,市民反映小孩在石碣某广场童装区的一家宠物店玩喂兔子,支付了60元。小孩在喂兔子时被兔子咬伤,商家不予负责医疗费。市消委会接诉后,立即对涉诉...
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东莞消费维权十大案例④|充电宝涉嫌隐性扣费 劝喻自纠主动退费
2022年,市消委会陆续收到市民反映,在付费使用酒店提供的租用充电宝后,次月初突然收到被扣除充电宝会员费98元的扣费通知,消费者被莫名其妙开通了包月服务,而充电...
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东莞消费维权十大案例①|80岁老人被诱导花9万元买保健产品
“3·15”马上就要来了!您在消费过程中是否会遇到闹心事?遇到消费问题您是否会维护自己的合法权益积极维权?3月13日,东莞市消费者委员会公布了2022年度东莞市...
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东莞消费维权十大案例②|街头抽奖中笔记本电脑?天上掉馅饼,背后藏陷阱!
2022年,市消委会接到消费者滕先生投诉,称其在经过东莞市大岭山某智家数码体验5S店附近时,被推销员以“参加线上点赞投票活动送小礼品”为由,手机扫描推销员提供的...
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东莞消费维权十大案例③|快递损毁赔偿争议大,邮管局介入成功调解
消费者杨先生反映其通过某快递公司托寄五金产品,保价1000元,快件到达投递站点时物品损毁,快递公司一直没有做出合理理赔,消费者杨先生认为不合理,提起申诉。东莞市...
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东莞消费维权十大案例⑦|大宗商品购买要审慎 协议条款要看清
2022年,消费者王先生反映其所购某新建楼盘的商品房过程中,与开发商签订认购书,并支付定金5万元。随后王先生表示其因个人原因在签订认购书后48小时内电话向该项目...
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