量广面大的小微企业和个体工商户是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑。在人民银行东莞市中心支行的推动下，东莞市银行业机构迅速行动，制定针对性的小微企业减费让利普惠措施及实施方案，在各网点全面开展减费让利行动，得到广大小微企业和个体工商户的一致好评，取得了实实在在的成效。

截至今年8月末，全市银行业机构累计为50.6万家小微企业与个体工商户减免6288.6万笔支付结算业务服务费，减免金额达1.5亿元。

开户无忧，账户管理全免费

“本来准备了一笔钱来开户和交管理费，这下子可以拿去进货了。”刚刚在东莞某银行机构开立对公账户的小李表示。开户是小微企业创立的第一步，账户费用减免实实在在地减少了小微企业的开业成本，为初创企业发展省下一笔“启动金”。

根据《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）精神，鼓励商业银行对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费。东莞市银行业机构积极响应，除了对账户管理费和年费进行全免之外，多家银行对各类银行账户服务收费提供优惠。比如，渤海银行东莞分行免收企业账户开户、变更及销户等各类银行账户服务费，上半年该行开立小微企业账户213个，均未收取费用。

▲渤海银行东莞分行工作人员为小微企业办理账户服务费减免

交易无忧，转账承兑让利多

“我们从事的生意需要多次小额转账，现在转账手续费免掉了，省下了一大笔钱，也推荐了合作客户使用手机银行转账，大家一起把生意成本降下来。”使用手机银行进行转账操作的个体户阿强表示。

在商业运作过程中，以往的汇款转账手续费增加了小微企业的运营成本，在票据业务上的花费也增加了资金流转及信用交易成本。据了解，东莞市多家银行在ATM机取款、网上银行等渠道减免了手续费，并减免银行承兑汇票承兑手续费。如工商银行东莞分行自7月25日起，减免所有ATM机跨行取现手续费，其中企业客户持有的财智卡在ATM机同城跨行、异地跨行免收取款手续费，免收企业手机银行手续费，减免新增小微企业代发工资的手续费。

▲工商银行东莞分行工作人员为小微企业办理转账手续费减免

结算无忧，收单业务大优惠

今年以来，各收单机构积极降低对商户的收单服务费，切实将发卡行、银行卡清算机构让利传导至商户。据了解，东莞多家银行对新开商户及存量商户实施了收单降费让利政策，如东莞农商行对于收单业务新开商户实施6个月收单“0费率”优惠政策，对于存量商户则根据其客户等级分类设置收单费率的减免期限和减免幅度。

▲东莞农商行工作人员为小微企业办理收单优惠业务

大部分小微企业和个体工商户属于面向消费者的零售行业，收单降费让利政策降低了小微企业和个体工商户的经营成本，增加市场主体利润空间，帮助其度过疫情难关。在东莞农商行开通收单业务的个体户老板小芳表示：“以前每年收单手续费需要2000块钱，现在这笔钱可以省下来了，真是政府给我们小商户发的大红包啊。”

接下来，人民银行东莞市中心支行将继续秉承“支付为民”理念，持续督导和推动银行业机构在支付领域减费让利实体，降低中小微企业及个体工商户的运营成本，优化市场主体的金融环境。