3月15日，常平全面开放38个应急避护场所，为困难群众及滞留人员提供帮助。当晚，常平镇、村两级应急避护场所共接收安置45人。

3月16日晚，常平镇公共服务办、常平应急管理分局有关负责人深入镇应急避护中心，详细了解人员安置、物资配备、生活保障等工作落实情况。

据悉，由于常平镇实行全域交通管制，导致不少外来人员暂时滞留在辖区内。按照有关部署要求，常平镇全面开放38个应急避护场所，安排工作人员24小时轮流值守，认真落实人员信息登记，并每天进行环境消杀。

“我给你们钱，你们可以帮我出去买点日用品吗？”“你需要什么日用品，我们这里可以免费提供，你安心留在这里。”“好的，感谢你们。”面对突如其来的滞留，入住常平镇应急避护中心的黄女士坦言被“暖”到了。

16日晚，入住镇应急避护中心的还有来自四川的贾先生一家。贾先生表示，他们原本打算坐火车到常平，再转车到其他镇街，无奈刚到常平就遇上了交通管制，便滞留在常平。考虑到贾先生的孩子不足1岁，工作人员特安排他们住在中心3楼比较安静的安置室。因床的宽度有限，担心小孩睡床不安稳，工作人员特意把床垫铺在地上，再垫上一层被子，让他们一家人安心、舒服地休息。

常平镇公共服务办负责人了解情况后，立刻安排人员链接“民生大莞家”项目资源，为贾先生的孩子送上奶粉、纸尿布等必需品。

“工作人员很照顾我们，不仅提供食宿，还提醒我们注意做好个人防护。”贾先生表示，应急避护中心贴心的服务让他在异乡感受到了家的温暖。

常平镇公共服务办负责人表示，下来将进一步加强部门联动，形成工作合力，畅通救助渠道，加强人文关怀，及时为临时滞留人员解决“急难愁盼”问题，齐心协力，共同抗击疫情。