如果您网购后不久，就接到自称网购平台客服的电话，告诉您购买的产品中途丢失或损坏，他们要对您进行赔偿，那么一定要小心，您可能正在被诈骗分子一步一步引入圈套！

家住凤岗镇油甘埔的曹女士接到一个陌生电话，对方自称是拼多多客服，并告诉曹女士，不久前她在拼多多购买的物品因运输途中不慎丢失了，现需对其进行赔偿，要求曹女士添加微信，并进入微信视频进行退款操作。曹女士竟然信以为真，把其中国邮政银行卡卡号、银行卡密码、验证码都告诉了对方。因输入错误，对方还多次催促曹女士更改正确密码。

紧急关头，凤岗公安分局接到反诈平台的劝阻预警，紧急联系曹女士，并立即指令油甘埔派出所辖区警力前往曹女士住处进行劝阻。油甘埔派出所劝阻辅警萧汝健第一时间到达曹女士住处，但找不到人，于是，萧汝健一边用电话劝说曹女士，一边在油甘埔某工业园寻找曹女士。

当曹女士见到劝阻辅警后，才意识到问题的严重性和紧急性，也庆幸密码输入错误了，否则后果不堪设想。萧汝健争分夺秒地指引曹女士将银行卡上的11300元转至她家人账户保管，随后还送曹女士到邮政银行办理更改密码等业务，最终曹女士成功避免了财产损失。

事后，萧汝健再次向曹女士宣传反诈常识，并指引、确认其成功下载国家反诈中心App。曹女士对凤岗警务人员的及时劝阻表示感谢，并表示将吸取教训，增强反诈意识，预防再次发生类似事件。

警方提醒：

1、遇到类似上述情况，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服进行验证；

2、电商平台的官方客服不会要求添加您的微信或QQ，一切操作请在该平台进行；

3、对方一旦让你操作转账或者在各类借贷平台进行操作，记住不要理会；

4、不要轻易提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息；

5、请下载“国家反诈中心APP”，多一层保护，若接到96110打来的劝阻电话要及时接听，守护好自己的“钱袋子”！