常平镇卓越蔚蓝城邦小区于2009年建成，位于该镇环城路与十三号公路交会处，由于该地区是常平镇内早期建成的工业企业聚集地之一，很多企业建有注塑、抽粒、喷涂等工序，因此形成工业区包围小区的现状，群众投诉异味扰民接连不断产生。针对该区域周边企业异味扰民的情况，常平生态环境分局高度重视，多措并举，尽心尽力为群众解决问题。

精准定位污染区域，了解群众诉求

为更为精准地锁定影响群众的异味来源，自4月起常平生态环境分局通过向群众咨询、安排专人巡查等方式，收集并记录影响蔚蓝城邦业主的异味类型、当日风向、持续时间等多方面数据，并对比小区所在区域地图进行分析，进一步缩小污染区域方位，精准定位重点异味来源区域及企业。

根据群众反映晚上异味较多这一特点，常平生态环境分局急群众之所急，建立了夜班值班巡查制度，每天晚上安排工作人员在该区域附近巡查，并在蔚蓝城邦小区群众反映异味最严重的区域（52栋1单元）驻点观察，体验异味对群众的影响，及时处理夜间投诉，面对面接受并反馈群众诉求。

获取多方理解支持，严厉打击企业违法行为

为解决困扰群众的异味扰民问题，常平生态环境分局高度重视，通过研判分析工作，经多方调研，创新传统“群众投诉——常平生态环境分局接访巡查——责令企业整改”的处理方式，从4月至今，先后组织召开了6次协调会，赢得了业主代表与企业双方的理解与支持，力求将执法人员、群众与企业拉到同一立场，共同努力解决蔚蓝城邦异味扰民这一顽疾痼疾。

2021年12月至今，常平生态环境分局针对该区域共组织开展了5次专项行动，出动执法人员328人次，对该区域周边企业进行了多轮排查，共检查企业238家次，查封违法企业7家，双笔录立案处理并现场封停企业2家，劝退搬离企业3家。

“群众利益无小事”，接下来，常平生态环境分局将继续加大对小区周边企业的监管力度，及时了解群众诉求，积极化解矛盾，确保工作透明，沟通到位。同时，常平生态环境分局也将不定期组织专项执法行动，针对小区周边区域进行排查，督促企业达标排污，合法生产，进一步提升常平镇的环境质量。