
■KK集团主打潮流尖货的美妆门店THE COLORIST 资料图
“必打卡”“现实版解忧杂货铺”“没有一个女生能空着手走出来”……这是很多人逛KKV和THE COLORIST的体会。明艳的色彩,独特的主题空间设置,赏心悦目的商品陈列,近年来,KKV和THE COLORIST这两个品牌牢牢俘获了年轻群体的心。
而这两个品牌都来自于东莞企业KK集团,其被知名研究机构CB Insight写进2020年零售科技前瞻报告里,是全球唯一一家拥有实体店的独角兽企业。
零售行业是市场经济的重中之重,却也是受疫情影响最大的一个行业。在线上线下都为流量焦虑之时,KK集团在线上的高热度、线下的高流量,为线下零售探寻新切口提供了一个参考样本。
与此同时,迈入“双万”新起点的东莞,也更多地思考,以“潮流东莞”的新面貌推动千万人口与城市深度融合、共生共荣。营造新鲜潮流的购物和生活场景,赋予制造业名城全新的城市形象,打造与产业发展实现同频共振的空间……在东莞萌芽、壮大的KK集团,无疑提供了一个很好的范本和诠释。
重构“人、货、场”关系,抓住年轻人的心
今年6月26日,KK集团再下一城,海南首家X11全新概念店落地海口万象城。这个出生在东莞的潮流文创企业,从2015年在东莞开设首家KK馆至今,已在全球范围内布局了750多家门店。
走进KKV,明黄色的集装箱风格装修十分抓人眼球,货架上陈列的商品充满巧思,琳琅满目间皆是颜值超高的各式商品。用美学重构线下购物,是KK集团的必杀技。
首都经济贸易大学产业经济研究所所长陈及认为,线上零售方便快捷,但线下消费的体验性是无法被取代的,线下门店要向体验式、沉浸式、互动式转型,营造舒适愉悦的购物空间。
而KK集团正是抓住了体验感大做文章。在门店形象方面,KKV极力营造时尚年轻的空间美学,具有显著的设计风格,主打设计元集装箱,大量采用明亮的大黄色。在内部货品的陈列上,也极度追求设计感,有饰品墙、面膜墙、口红墙、红酒墙等货品堆砌的整个墙面, 给人强烈的视觉冲击力。
在小红书搜索KKV,共有3万+篇笔记,一些人甚至将KKV列作旅游打卡地,是年轻人爱去的打卡拍照热门地点。
重构“人、货、场”的关系,是KK集团的核心逻辑。
在人的维度,KK集团瞄准年龄14-35岁的年轻人,无论是高颜值空间设计、明亮色调、彩虹色运用,还是无打扰服务、品类及产品选择等,均围绕年轻群体所需而展开。
货的层面,KK集团集合了美妆、潮玩、零食、家具、宠物用品,单店超过5500个SKU,并且在选品上倾向于新品牌和潮流品牌,持续向客户输出“潮流”印象。其庞大的买手团队精选全球好物,依靠四级筛选机制淘汰数据差的商品,实现商品的动态更新,令顾客常逛常新。
场的层面,无论是新零售门店KKV,还是主打潮流尖货的美妆门店THE COLORIST,还是集合大量潮玩产品的X11,其店面都不再是传统零售百货的购物场景,而是通过出色的空间设计、场景感十足的店内氛围共同打造了一个体验感和吸引力极强的场域,消费者边逛、边拍、边买,不仅向消费者传递了“潮流”的品牌形象,更是借由用户的二次分享传达给更多用户。
新型卖场传递潮流印象,赋能新老品牌
新型“人、货、场”关系的打造,KK集团获得消费者认可的同时,也获得品牌方的青睐。在品牌方看来,似乎要得到年轻人认可,进驻KK集团的销售渠道再好不过。
KK集团相关负责人介绍,进入KKV,消费者在这一场景下很容易形成“潮流”“年轻”“个性”的印象,这种印象也会自然地传递给门店中陈列的产品。
华洋牌老汽水曾是广东人的心头好,但在层出不穷的新概念饮料品牌的冲击下,华洋牌老汽水逐渐退出了市场。2021年,华洋1982新品牌成立,并进驻KKV,通过KKV的新零售优势,抢占来“国潮”概念的用户心智,重新回归“潮流好物”之列。
近年来,越来越多的老牌国货进驻KKV,如娃哈哈、汉口二厂、冰峰、北冰洋,以及东莞本土品牌健美滋,重塑品牌形象,重新杀回市场。健美滋更是与KKV深度合作,推出老东莞风味饮品,包括生榨椰子汁、红茶菌发酵植物饮料等口味。
对于品牌方来说,KK集团提供的并不仅仅是一个销售渠道,还有品牌赋能、提升品牌影响力,培育新型消费市场的功能。
在KK集团旗下的X11,200㎡的超大门店陈列着大小不同、形状各异的潮流玩具,日漫的高达、海贼王、火影忍者,美漫的蝙蝠侠、蜘蛛侠、钢铁侠,还有创立不久的“国潮”手办、玩具、公仔……许多顾客第一次在这里近距离体验潮玩,尽享视觉盛宴,X11对培育潮玩市场起到了重要作用。
“东莞潮玩产业的兴起,我觉得我们也有一定贡献。”KK集团相关负责人告诉记者,X11不仅为潮玩产品提供集中展示的平台,也与许多东莞本土潮玩产业深度合作,进一步扩大其影响力。与其合作的Toycity、摩动核如今已是市场上的大热IP,也逐渐成为东莞独特的文化符号。
潮玩产品虽然早已被公众知晓,但其仍然属于亚文化,其消费也往往发生在小圈层,以线上渠道为主,许多人对潮玩概念的认知仍停留在日漫手办。“我们希望让更多人看到优秀的中国潮玩、东莞潮玩。”该负责人说。
进入X11门店,身高近半人的吕布怒目圆瞪,似是要骑着赤兔战马冲破玻璃砍杀四方,其做工之精妙令人啧啧称叹,这款由摩动核出品的潮玩,在二级市场的溢价已经超过3000元。魔动核致力于打造中国风机甲梦,同系列还推出了哪吒、悟空、敖丙等,凭借X11的渠道优势,国风潮玩正逐渐占领市场。
东莞潮流未来可期
一个企业的发展,背后离不开一座城市的升级进化。一个城市的重塑更新,也需要更多企业范本参与。
KK集团在东莞起家,从跨境电商到新零售,步步发展都有东莞发展变迁的影子,也有东莞亦步亦趋的成长指引。
站在新起点的东莞,需要新的文化符号,而KK给予了东莞更多想象空间和指引,不仅培养起新的消费群体,也为东莞提供潮流文化的样本。
大量涌入东莞的年轻人,带来了旺盛的消费需求,持续催化东莞城市商业向着多元化的方向发展,也将持续孕育一批又一批优秀的潮流文创企业。
优质的营商环境、完备的产业链资源和区位优势固然是选择东莞的理由,但打造潮流之都,关键靠的是有潮流文化消费需求的年轻人,懂潮流文化的年轻人,能创造和引领潮流文化的年轻人。
年轻人爱在KKV中边购物边拍照打卡分享,KKV通过打造受年轻人喜爱的场景氛围,以独到精准的选品直戳年轻受众的心,以创新的“人—货—场”关系持续对用户产生吸引力。
这是KK的成功,也是给东莞的启示。一个城市也可以打造受年轻人喜爱的场景氛围,为年轻人提供优质的就业、创业环境和丰富可选的消费形式,重塑人与城市的关系。
未来,东莞潮流文化将形成更大规模,以更大的场域持续吸引更多年轻人来莞创业、就业,并借由年轻人的流动向更大范围内发散开来。东莞潮流,未来可期。