近日，由虎门镇经济发展局和东实集团三限房服务团队主办的虎门镇三限房高企宣讲会在虎门富民商务中心圆满举行。

▲虎门三限房高企宣讲会

“一半总价买一半产权，即可入住红本产权房，虎门三限房首付仅二三十万，月供五六千起，享有与市场化商品房同等的公共服务权益，包括教育、医疗、户政、养老、住房公积金等。”宣讲会上，东实集团三限房服务团队向各高企代表宣讲虎门三限房的利好政策。

2021年8月，东莞市人民政府办公室印发《东莞市三限房(共有产权住房)建设和分配试点方案》（东府办[2021]44号），选取虎门、长安、凤岗、塘厦、大朗等5个镇街开展三限房建设试点，解决我市稳定就业无房群众的居住刚需和后顾之忧，帮助人才安居乐业。

现场宣讲获高企代表纷纷点赞，一企业代表说：“虎门是创业创新的热土，赤岗更是产业兴旺、人才汇聚的区域，三限房政策能帮助我们公司很多职工在虎门实现安居乐业，我们企业将会在这里长期扎根发展。”

▲项目效果图

“两年前试点方案刚发布时，东莞绝大部分市民并不了解‘三限房’，之前没有成功经验可依，如何宣传好政策，如何做好服务，这对我们是巨大的挑战。”三限房服务团队相关负责人告诉记者。

据悉，为配合住建部门做好全市首批三限房配售工作，东实集团组建了三限房服务团队，积极开展工作，大力推动政策落实和项目落地。

东莞首批三限房已陆续启动配售，获得市场的认可、人才的热捧。2022年10月、11月，东实旗盛花园（虎门三限房）分阶段开盘，首开去化超8成；2022年12月、2023年1月，东实旗康苑（长安三限房）分阶段开盘，首开去化超9成；今年7月，东实旗晖花园（凤岗三限房）首开去化超9成、东实旗景花园（塘厦三限房）首开去化超8成。目前，虎门、长安、塘厦、凤岗三限房项目均已进入常态化配售阶段，按网上申购次序配售；大朗三限房接待中心已正式开放，即将启动配售工作。

经过对三限房服务团队的采访，记者了解到，东莞市首批三限房项目首开告捷，离不开东实集团三限房服务团队“十五字服务真言”——“重学习、提效率、强沟通、务实效、优服务”。

重学习。通过持续、广泛开展内部专项培训，从政策解读、购房资料标准、配售流程、客户特点与服务技巧等方面，对服务团队进行系统培训。切实增强一线服务人员对政策、项目的熟练度，做到“政策吃得透”、“问题答得准”，服务水平不断提高，确保了全市三限房安居政策宣讲到位，为各东莞人才和企业服务到位。

▲三限房服务团队开展训练营培训

提效率。在市住建局的指导下，三限房服务团队积极协助梳理三限房配售工作的相关流程，推动报名系统开发和正式上线，参与制定相关工作执行流程和服务标准，形成可复制的经验模式，有效提升配售工作效率，为我市三限房供给提供参考样本。

强沟通。三限房服务团队积极沟通各类企业单位，深入单位、园区、厂区生产一线，进行三限房政策宣讲，将东莞三限房“半价买房”的政策优惠和温暖送到工厂、园区、企事业单位的生产一线，更送到了人们的心里。同时，在服务过程中聚焦承购人的需求，将客户遇到的问题汇总，梳理解决问题思路，分类上报各相关部门，做到上传下达，传递群众声音。

务实效。东实集团搭建了“东莞三限房”微信公众号和视频号宣传矩阵，与市、镇住建局及相关部门紧密联动，持续输出政策推广信息，提供购房指引，收集购房意向，形成信息互动；同时，会同各属地镇街的总工会、住建局、各社区居委会对辖区企业和居民开展线下宣传工作，对辖区各企业和社区展开网格化宣传，让每一位想留莞置业的青年才俊都充分了解三限房政策，抓住这个在东莞安居乐业的好机会。

▲虎门三限房服务团队走进虎门镇总工会共同探讨如何更好的服务于虎门青年才俊

优服务。三限房服务团队以饱满的工作热情、周到的服务态度、专业的服务标准，为客户提供专业的三限房购房咨询与销售接待服务。不仅提供相关政策的咨询解答，还通过一对一销售服务，为每一位意向客户提供梳理购房资料、协助自检购房条件、建档、算价落位、参观样板房等服务，协助客户办理各种手续，让东莞人才安心且轻松“上车”东莞三限房。

下来，在市、镇两级的大力支持和指导下，东实集团将继续积极响应实施人才强市战略，为更多东莞人才提供优质、专业的三限房政策讲解和置业咨询服务，解决人才居住刚需，让更多人才住有所居，助力东莞更好引才、留才，为全市高质量发展作出应有的担当和贡献。