在快速发展的现代社会，心理健康问题已成为影响个人幸福、家庭和谐与社会稳定的重要因素。在此背景下，构建完善的社会心理服务体系，不仅是守护个体心灵健康的“避风港”，更是从源头预防化解矛盾、夯实社会治理根基、维护社会大局稳定的“安全阀”。  

近年来，茶山镇深刻认识到心理健康服务在社会治理现代化中的关键作用，以“心彩虹”社会心理服务站为核心载体，积极探索特色服务模式，持续完善服务体系，致力于为辖区群众构筑坚实的心理“防护网”，走出一条基层善治的“心”路径。  

专业服务托底：让情绪“迷雾”中的求助者重见阳光  

在茶山镇“心彩虹”社会心理服务站内，小张（化名）正在进行每月一次的心理疏导。两年前，工作与家庭的双重压力让她陷入情绪漩涡：剧烈的情绪波动、紊乱的作息，甚至“大脑混乱到无法集中注意力，时常被压抑和愤怒吞噬”。通过网络求助，她找到了“心彩虹”，服务站为其安排了免费心理咨询，并进行长期跟踪。在咨询师的专业引导下，小张逐渐走出困境：“他们的话语给了我力量，现在我能自主疏导情绪，再也不需要药物控制了。”  

这样的转变，正是茶山为居民心灵健康“撑伞”的缩影。自2020年挂牌成立以来，“心彩虹”社会心理服务站从最初服务社区矫正人员，拓展到为全镇有需求的群众和家庭提供免费咨询，累计服务超1000人次。站内配备专业心理咨询师轮值，设置音乐放松椅、AR虚拟器、心理健康自测仪等设备，每年为来访者提供6次公益咨询，并严格执行“一人一档”加密管理。“任何案例研讨前，我们都会先获取来访者书面授权并脱敏处理，筑牢隐私保护的防火墙。”心理咨询师黄文辉强调。  

关口前移干预：重点人群“心结”与“事结”同步化解  

茶山镇着力打造具有本土特色的“心彩虹”服务品牌，推动心理服务向基层延伸。由平安法治办、司法、卫健、妇联、团委等多部门联动，联合各村（社区）民政干部入户走访，多渠道排查心理困境人员，精准开展建档与跟踪服务。  

2024年，茶山司法分局联合村干部走访时发现，刑满释放人员陈先生存在不愿就业、社交封闭、悲观厌世等情绪。随后，司法分局联动社区、民政、社工机构及心理咨询机构，为其定制帮扶方案：心理咨询师进行心理治疗，社工介入破冰家庭关系，同时推荐职业技能培训。经过一年干预，陈先生重拾信心，不仅找到稳定工作，更展露了久违的笑容。  

通过部门联动、危机转介、走访排查，茶山已形成矛盾化解、法律援助、帮扶救助与心理疏导“3+1”服务机制。2024年，服务站累计开展社区矫正对象心理测评290人次，接受群众咨询92人次，转介心理疾病患者9人次，走访心理困境家庭40户次。  

阵地体系全覆盖：“1+18”网络织密心理服务“毛细血管”  

如今，“心彩虹”的服务半径已拓展至全镇——建成1个镇级社会心理服务站、18个村级心理服务室，形成“1+18”实体化服务网络，通过定期派驻咨询师驻点，让群众就近享受专业服务。  

在机制建设上，茶山建立心理排查、帮扶、回访、预警全流程机制，分类建档并实行分级干预；协同第三方机构制定行业标准，推动服务制度化、规范化。同时，组建“专业军”与“志愿军”：前者由心理咨询师、中小学心理教师、精防医生等组成，后者吸纳心理专业人才、网格员、义警等社会力量，形成多元服务矩阵。  

此外，茶山深入开展“暖心工程进社区”“育心工程进校园”等“五进”活动，针对不同群体定制心理服务，持续营造阳光向上的社会氛围。  

心理健康不仅是个人幸福生活的基石，也是社会和谐稳定的重要保障。下来，茶山将继续深化服务，拓展心理健康教育覆盖面，走进18个村（社区）持续开展政策宣讲、心理科普、心理讲座、心理调适等公共社会心理服务活动。精细排查，完善心理困境人员档案管理，实施入户建档与心理疏导，努力引导形成健康心态。优化队伍，强化心理服务人才支撑，为群众提供更便捷、高效的心理咨询服务，织密辖区心理防护网。

以“心”为笔，以“治”为墨，茶山镇正通过“心彩虹”服务体系，在基层治理画卷上勾勒出温暖而坚实的“心理防护线”，让社会治理既有力度，更有温度。