近日，东莞市交通运输局官网发布《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》（下称《细则》），进一步规范东莞网约车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益。

该《细则》于8月1日起正式实施，对申请从事网约车服务的驾驶员条件，聚合平台责任等内容作出调整，一起来看看吧↓↓↓

东莞网约车运价实行市场调节价

据市交通运输局统计，截至2025年6月30日，已在东莞市取得经营许可的网约车平台公司有18家；已取得网约车运输证车辆61144辆，其中车辆所有人为网约车租赁公司的共163家，车辆33767辆，车辆所有人为个人的有27377辆；具有网络预约出租汽车驾驶员从业资格类别的共143815人。

《细则》明确了网约车行业的发展原则，坚持优先发展公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的思路有序推进网约车发展。

值得注意的是，东莞网约车运价实行市场调节价。同时，市交通运输部门将根据交通出行需求、道路资源承载能力等因素，建立网约车运力规模动态监测和调整机制，确保行业良性发展。

规范网约车平台公司准入与运营

在网约车平台公司管理方面，《细则》规定从事网约车经营需依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》，有效期为5年。

申请企业需具备线上线下服务能力，包括具备企业法人资格、符合要求的互联网平台及数据处理能力（服务器需设在中国内地）、健全的经营和安全管理制度，以及在东莞有相应的服务机构及管理能力。

许可延续方面，若企业存在重大事故隐患、被列入严重违法失信名单或服务质量考核不达标等情形，将影响许可延续。平台公司暂停或终止运营需提前30日报告，并向社会公告。

细化网约车车辆和驾驶员要求

《细则》细化了网约车车辆和驾驶员要求。

车辆方面，需为东莞登记注册的7座及以下纯电动乘用车，初次注册日期至申请时未满2年，轴距不少于2600毫米，且需安装符合标准的卫星定位装置和应急报警装置，取得《网络预约出租汽车运输证》后方可运营，该证件有效期为车辆初次注册之日起8年。

车辆所有人若为个人，需取得相应驾驶员证且名下无其他网约车运输证，并承诺本人驾驶；若为企业法人，首次申请车辆数不少于100辆，且名下无未取得合法资质的车辆和驾驶员开展运营。

此外，驾驶员需持有有效的C2及以上准驾车型驾驶证且具有3年以上驾龄，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪等记录，并取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。

值得一提的是，东莞《巡游出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》实行互认，驾驶员可在原证件有效状态下跨类驾驶。

划定各方经营服务行为边界

网约车平台公司：承担承运人责任，保证线上线下车辆、驾驶员一致；为车辆投保交强险和承运人责任险；明码标价，合理设定抽成上限；涉及驾驶员权益的规则调整需提前征求意见并公布；不得向第三方泄露乘客和驾驶员个人隐私，不得对投诉乘客实施报复。

聚合平台：不得以聚合平台名义从事或者变相从事网约车经营服务活动，不干预合作平台定价；核验合作方资质，建立投诉首问责任制；如实展示服务信息。

驾驶员：需接入合规平台，文明驾驶，保持车辆整洁；按规定使用营运设备，不得途中甩客、巡游揽客；发现乘客遗失物品及时处理。

乘客：不得提出违规要求、携带危险品，需按约定支付车费，遵守乘车秩序。

此外，《细则》新增对企业车辆所有人（俗称网约车租赁公司）的管理要求，规范网约车租赁公司管理，督促其合规经营。

《细则》修订内容