“各位领导你们好！原本不好意思也不想给国家添乱，但为了生存，我思量再三还是写下了这封信……”近日，大朗镇蔡边村收到了一封求助信。接到求助后，蔡边村马上核实情况，于今天（3月2日）下午，把1000元慰问金和慰问品送到了求助群众的手中。

“我们是‘民生大莞家’的工作人员，特意来看望你们，还有这些是村委送的生活物资。”

“谢谢！”

……

突如其来的疫情给大朗镇部分居民的生活带来了一定的困难，写求助信的刘先生就是当中的一员。据了解，刘先生在蔡边村经营了一家理发店，受疫情影响理发店停业，生活来源无以为继，加上老家83岁的老父亲因病用完了所有积蓄，交完1000多元的房租后，他身上仅剩211元。而且刘先生自身也患有糖尿病和慢性肾炎，每个月还需要600多元的医药费，无奈之下，他便向当地政府求助。

蔡边村村委干部在核实情况后，马上组织人员到刘先生家中进行慰问。“千言万语汇成一句话：非常感谢！”刘先生感动地说。

蔡边村党委委员钟浩锋表示，此次能够迅速帮助困难群众，得益于东莞市民政局为大朗开通了救助绿色通道。据悉，针对此次疫情，市民政局简化了“民生大莞家”救助流程。无论是低保户、残疾人、独居孤寡老人等固定本地户籍群体，还是辖区内因疫情、隔离陷入临时困境的常住非户籍人员，确有困难诉求的都可以向所在村（社区）提交申请，经村（社区）核查确实存在困难的，可以安排抗疫暖心包或救助资金。资金需求低于1000元（含1000元）的帮扶金，可以直接由所在地村（社区）审批后先行垫付，镇慈善会作事后结算；超出1000元的需由镇公共服务办审批，这样不仅简化了有关流程，也加快审批速度。

此外，蔡边村针对困难群众，成立了24小时便民热线，只要有困难群众求助都尽量去满足。“例如居家隔离人员不能出来买菜，我们就成立了一个采购队；有一些老人家需要去拿药的，我们有一个跑腿队为他们服务。”钟浩锋说。

（记者 张忻珏 曾剑锋）