为进一步提升市场监管效能，虎门市场监管分局以信息系统化为方向，积极探索创新基层监管模式，通过开发应用“市场监管共治”微信小程序，不仅实现了监管流程电子化、监管方式便捷化、工作考核可视化，也推动构建起部门监管人员、社区协管员、网格员以及市民共建共治共享的基层市场监管新局面。

构建共建共治共享的基层市场监管新局面

虎门辖区食品药品生产经营主体数量多、分布广，相关主体总量及增长量均居全市前列，并呈持续上升趋势，基层监管工作任务较为繁重。为了整合社会力量协同治理，由虎门市场监管分局开发建设的“市场监管共治”微信小程序，通过对监管全流程的数字化整合，不仅可以精梳监管流程和监管任务要点，精简监管文书材料，还能有效整合基层监管力量，从而进一步提升市场监管效能。

据悉，虎门“市场监管共治”微信小程序开通了多方监管端口，可供检查人员、社区协管员、网格员、市民以及监管对象负责人注册登录。通过小程序录入信息生成的监管二维码，可以张贴在药店、农贸市场等市场主体经营场所的显眼位置，一次贴码、长期有效。在日常巡查或专项行动中，检查人员在现场发现问题时，可拍照保存到小程序云端，选择口头警告、停业整顿或立案查处，告知并推送给监管对象负责人，要求其限期整改。社区协管员、网格员在日常巡查中发现问题，也可拍照保存到小程序云端，推送到监管部门及监管对象负责人及时处理。此外，市民如果在现场发现问题，同样可通过扫描监管二维码拍照上传相关问题线索，监管部门可根据情况轻重缓急及时跟进处理。

据虎门市场监管分局监管一股组长刘倩怡介绍，该分局工作人员会登录小程序对反馈上来的线索还有整治情况进行核实，符合要求的进行确认后就结束整个检查流程，不符合要求的就会退回给相应的被检查单位，要求其重新整改后再进行反馈。同时，这个小程序的后台还会记录逾期不整改的门店信息，方便进行监管和后续的跟进处理。

已在辖区药品经营企业和农贸市场试运行

记者从虎门市场监管分局获悉，“市场监管共治”微信小程序针对不同的监管场景应用需求，设置了监管对象管理、检查项目、巡查数据、巡查覆盖率、数据统计、实景图片上传等功能选项，通过引入基层监管多方力量，不仅有效突破了传统监管渠道单向、信息碎片化等缺点，监管部门还可即时作出接收、流转、处置、反馈等快捷线上操作，通过自动提醒、搜索分类、待检呈现、跟踪整改、反馈互动等功能，督促监管对象负责人及时整改问题，完成工单闭环，真正做到监管留痕可究。

同时，监管部门通过后台统计还能掌握基层监管实时信息，随时查询监管对象推送工单、整改情况，批量导出巡查数量、巡查覆盖率等数据，为加强基层监管追踪溯源、分级管理、安全预判、考核评价和推动工作决策部署提供信息依据。

目前，虎门“市场监管共治”微信小程序已在辖区内500多家药品经营企业和30家农贸市场试运行，并对已纳入的门店进行了分级分类管理，为有针对性地进行监管，提升管理效率打好了基础。随着小程序的正式上线，该分局还计划将其推广至餐饮、特种设备等领域，并进一步实践优化，推进基层市场监管体系现代化。