面对多元化的城市治理需求，近年来，东莞市积极响应国家关于科技创新驱动发展的战略号召，充分把握科技发展趋势，将无人机这一前沿技术引入基层治理工作中。以科技之力破解基层治理难题，为“智慧东莞”建设注入强劲动能。一起看看科技赋能如何让东莞城市治理“飞”出新高度！

虎门：5G+无人机构建城市治理的“空中智慧大脑”

为更好地解决市容管理、环境卫生等方面的治理难题，东莞市城市管理和综合执法局虎门分局引进5G+无人机+智慧应用，建设虎门镇城市综合治理智能监测系统，实现从“地面巡查”到“空中监控”的转变，大幅提升管理效率和精细化水平。

虎门镇城市综合治理智能监测系统以无人机航拍为核心，建立“每周全覆盖+重点加密”监测机制，结合多个动态布控点实时采集影像数据，通过多期影像比对精准识别违建增量、设施破损等图斑变化信息，每一处变化图斑将形成独立案件，定期巡查覆盖全镇重点区域，专项飞行针对违法建设、河道巡查等特定任务。

同时，依托“空天地”一体化管理体系，将无人机航拍与地面巡查、视频监控相结合，实现城市管理的全方位覆盖。建立部门-社区联动响应机制，结合虎门智慧城管综合平台，形成“发现-派单-处置-反馈”闭环管理，实现“现场取证-报告上传-结案反馈”全流程线上化，推动治理模式向智能化、精准化升级。

运用虎门镇城市综合治理智能监测系统，能够弥补人力巡查效率低、覆盖面不足的缺点，提高问题及时发现率，以及降低处置时长。无人机可以快速覆盖大面积区域，并替代部分地面巡查人员，大大缩短了巡查时间，降低了人力成本和时间成本。在节假日期间，无人机可以快速到达重点人流聚集现场，提供实时画面，辅助决策。

大岭山：“空中巡查”，为基层治理装“智慧翅膀”

为破解传统基层治理中人力巡查效率低、高空盲区监管难、应急响应滞后等难点痛点，大岭山镇积极探索无人机网格化巡检模式，依托大岭山镇智慧城市运营中心的无人机直播平台，建立人工标注、线下派单、复飞核验的闭环流程。

一是组建无人机机动巡查队伍。大岭山镇网格管理中心成立无人机机动巡查队，共有6名飞手，每名飞手配备1台无人机设备，并对飞手开展无人机飞行实操、视频剪辑等技能培训，提高无人机飞手的专业性。

二是划分飞行区域。结合网格化管理基础，将125个网格整合为6大片区，匹配无人机航拍范围，以“重点区域每日巡、一般区域隔日巡、边缘区域每周巡”的差异化频次开展关于搭建窝棚、生活污水黑臭水体、违规搭建等人居环境问题的巡查，推动网格巡查从单一的“人巡”向“人巡+技巡”有机融合，有效地消除了巡查盲区。

三是由智慧城市运营中心统筹公安、城管、消防、应急等13个部门，运用智网指挥调度系统，建立“飞行任务派发-问题分类标注-部门限时整改-同一飞手核验”标准化流程，通过“同一飞手核验”机制倒逼整改质量，问题复发率下降75%。建立电子台账系统，实现问题类型、区域、责任部门数据可视化分析，自动生成热力图分析报告，精准识别垃圾堆放、违建等高发区域13处，推动治理资源定向投放。

飞行发现堆填土行为

2024年以来，累计完成200余架次飞行巡查，覆盖全镇96平方公里区域，留存视频证据260份，发现各类问题隐患2000余件，整改率达98.7%。

从“人巡”到“机查”，从“地面”到“云端”，东莞政务无人机正以“低空革命”重新定义城市治理的边界，为“智慧东莞”建设筑牢了坚实的技术基础，让城市治理更加便利高效，为市民创造了更加舒适、便捷的生活环境。未来，政务无人机将继续在东莞的天空中书写更多精彩篇章，为市民带来更加丰富多样的服务体验。