在亚马逊、微软选择“退后一步”，让ChatGPT、Claude接入自家产品库时，阿里选择了一条更艰难的路：从底座到应用，全栈自研，并且，要做一个免费版的ChatGPT。

2025年11月17日，阿里正式宣布公测“千问”app。这款由原“通义”app和“夸克AI对话助手”升级而来的应用，明确对标ChatGPT最新版本，并接入了阿里通义实验室最新的Qwen 3 - Max模型。这是继AI基建、淘宝闪购之后，阿里在2025年打响的第三场集团级战略战役。

9月起，上百名工程师从各地被抽调，聚集在阿里巴巴西溪园区C4楼——高德“扫街榜”项目曾经战斗过的地方——进行封闭开发。最终，阿里巴巴集团CEO吴泳铭亲自拍板，确定了千问的战略地位：阿里巴巴必须要有一个AI原生的C端超级入口。

在科技巨头纷纷抢占AI高地的叙事里，阿里的转型决心和投入力度非常明显。在亚马逊、微软选择“退后一步”，让ChatGPT、Claude接入自家产品库时，阿里选择了一条更艰难的路：从底座到应用，全栈自研，并且，要做一个免费版的ChatGPT。

阿里的“阳谋”：为什么是千问？为什么敢免费？

过去一年，阿里在AI领域的动作更多集中在“云端”和“模型层”。入股多家大模型创业公司、阿里云加速增长、Qwen系列开源模型在多项测试中登顶——这些动作更像是在“修路”和“卖武器”。

千问的推出，意味着阿里正式从“军火商”走向“前线战场”。

「数智研究社」发现，阿里的技术底座已经成熟。

千问的底气，来自其背后Qwen大模型的硬实力。Qwen系列开源模型目前在全球的下载量已突破6亿次。英伟达CEO黄仁勋公开表示，Qwen已占据全球开源模型的大部分市场。Airbnb CEO布莱安·切斯基也称正“大量依赖Qwen”，因其“比OpenAI模型更快更好”。

当模型能力达到全球领先水平后，将其转化为C端产品，从“秀肌肉”变为“创造价值”，是顺理成章的一步。最关键的是，阿里打通了“Agent生态”。

千问要做的，不是一个“玩具”。一个阿里人士透露，团队花了大量时间处理内部业务的数据互通和授权能力。千问的定位是“能聊天、会办事”。“聊天”由Qwen大模型负责，“办事”则依赖阿里庞大的业务生态。据了解，千问项目团队正在联合高德、淘宝、支付宝、闪购等团队进行联合开发。

这意味着，千问的想象力不止于“P图”和“写周报”。它未来可以做到：当你问它“晚上想做个红烧肉”，它能自动调用淘宝闪购买好食材；当你让它“规划一次团建”，它能无缝调用高德、飞猪、支付宝，完成从出行、支付到购物的“全链路”任务。

与OpenAI的商业模式截然不同。OpenAI在基础设施上投入巨大，急需C端订阅费来“回血”。据报道，ChatGPT的C端付费贡献了其年收入的70%。

阿里不差钱。截至2025年二季度末，阿里手握的现金及各类投资总计高达5856.63亿元。阿里做千问，瞄准的不是每月几十块的订阅费，而是打造一个串联起阿里所有业务的“AI中枢”。千问是“入口”，它负责将用户“导流”至电商、支付、出行、外卖等核心业务。

这是阿里C端AI战略的一次关键“转向”。

过去一年，阿里AI to C的重任一度落在“夸克”身上。在智能信息事业群总裁吴嘉的带领下，夸克凭借“AI超级框”、“高考志愿大模型”等功能，日活跃用户增长至5000万-6000万量级。

但夸克的底色是“搜索”和“浏览器”，功能繁杂。一位千问团队人士表示：“随着AI能力提升，我们觉得对话式AI助手是更好的形式，接下来阿里会重点发展千问。”

这一定位意味着，阿里内部赛马已经结束。千问被确立为阿里AI超级入口的“主App”，而夸克则定位为AI搜索和AI浏览器，千问未来也会被置入夸克中。这套打法，与阿里在外卖战场上，用“淘宝闪购”统合“饿了么”的“团战”逻辑如出一辙。

入口之战：千问的“敌人”是谁？

阿里对AI的投入是巨大的。2025年2月，阿里宣布未来三年将投入超3800亿元建设云和AI基础设施。有阿里人士甚至透露，阿里对AI的投入有望提升到“万亿规模”。重金押注背后，是阿里对“下一个时代入口”的焦虑和渴望。

在国内战场，千问的“敌人”是字节跳动的“豆包”。

目前，国内AI原生应用的格局远未稳定，但“先发优势”已经出现。QuestMobile数据显示，2025年10月，在国内AI原生应用中，字节跳动的“豆包”DAU（日活跃用户）高达5410万，DeepSeek以2860万位列其后，腾讯元宝则为560万。

相比之下，升级前的“通义”app月活仅300万左右，与豆包不在一个量级。

国内AI C端入口的竞争，有两条截然不同的路径。一条是依靠抖音、微信这样的“国民级”流量生态，为其强行“漫灌”用户，配合不俗的体验，迅速做大用户规模的流量路线，代表玩家是豆包和元宝。另一条是依靠单一功能的极致技术口碑（如AI搜索），吸引核心用户，再图谋破圈的技术路线，代表玩家是DeepSeek。

千问的路径，则是“双线并行”。它既有Qwen模型的技术口碑，又有阿里系庞大的“流量池”。

但它也面临DeepSeek同样的困境。有报道称，DeepSeek的用户量从3月的1.94亿下滑至9月的1.44亿，原因可能是其功能过于单一。而豆包则依靠覆盖15个大类的“全能”形态，实现了反超。

千问显然也瞄准了“全能型”助手。它目前覆盖14个大类，并且正加速与阿里生态（购物、支付、导航）的融合。这场竞争，千问的窗口期并不长，它必须利用阿里“打团战”的优势，在功能和体验上迅速追平，再通过阿里系的流量入口实现“饱和式攻击”。

在全球战场，千问的终极对手，是ChatGPT和Gemini。

11月17日，千问app公测的同一天，其国际版也已在筹备中。OpenAI CEO奥尔特曼在10月披露，ChatGPT的全球周活跃用户已高达8亿，按此推算，其DAU至少在1亿以上，甚至接近2亿。

面对如此庞大的“原住民”，千问的挑战是巨大的。

核心的差异在“生态”。ChatGPT和Gemini诞生于一个“开放”的互联网，它们可以自由抓取全球网页的数据来训练。而国内互联网相对比较“封闭”，巨头们都把数据资产视为核心壁垒。

这既是阿里的劣势，也是阿里的优势。劣势在于，千问无法像谷歌一样“知道一切”。 优势在于，在阿里的“围墙花园”内——从淘宝的亿万级商品库，到高德的LBS数据，再到支付宝的信用体系——千问拥有一个ChatGPT和Gemini永远无法触及的、高密度的、结构化的“闭环商业数据库”。

千问团队人士也坦言，最大的挑战在于如何将阿里体系下“这么多Agent”有机且丝滑地串联在一起。

吴泳铭的判断很清晰，阿里必须拥有自己的C端超级入口。这场战役的级别，等同于几年前的“淘宝闪购”。在西溪园区C4楼里，那上百名封闭开发的工程师，背负的不仅是一个新App的KPI，更是阿里在AI时代能否抢到“船票”的未来。