2026东莞两会|市政协委员宋秀婵:加快我市智慧养老产品应用推广

“当前,我市智慧养老产品应用推广面临着一些问题。如,核心场景无示范样板,供需对接不精准;缺乏统一标准与权威目录,市场准入不规范;资源分散、信息整合不足,服务获取渠道不畅;示范效应未成体系,推广复制难。”2026东莞两会期间,市政协委员宋秀婵呼吁,加快我市智慧养老产品应用推广。

“聚焦核心场景,打造智慧养老应用示范样板。”宋秀婵建议,应联合相关部门集中力量打造各场景示范样板。推进家庭养老床位智慧化改造,制定《东莞市家庭养老床位智慧化配置指引》,明确不同照护等级对应的智能产品配置清单,通过长期护理保险支付等多元化方式,推动社区及家庭智慧养老产品应用。加快社区服务设施智慧化升级,结合长护险等政策支持,在不同场景部署医养健康监测、一键呼叫等智能设备,重点建设一批“智慧社区养老床位”示范点,形成“产品+服务+运营”一体化方案。

宋秀婵建议,制定发布《东莞市智慧养老产品及服务推荐目录》。明确目录准入标准,涵盖安全防护、健康监测、康复辅具等重点产品类别,将适老化程度、数据安全保障能力、本地服务响应效率等作为核心考核指标。建立动态管理机制,引入第三方专业测评机构和用户反馈评价机制,对目录内产品及服务进行定期评估,及时剔除不合格产品,优化目录内容。强化宣传推广力度,将推荐目录作为政府采购、政府补贴适老化改造项目的重要参考依据,通过官方平台、社区宣传、养老机构对接等多种渠道加大优质产品推广力度。

“构建全市统一的‘智慧养老产品地图’。”宋秀婵建议依托现有“东莞智慧养老服务平台”,新增开发全市统一的“智慧养老产品地图”模块,实现资源可视化查询。一是可视化展示服务网点,整合全市智慧养老产品体验中心、销售网点、租赁服务点信息,通过地图形式直观呈现,方便老年家庭就近查询。二是支持多维精准查询,设置产品类别、服务区域、价格区间等筛选条件,满足不同老年群体的个性化查询需求。三是集成便捷服务功能,嵌入预约体验、政策咨询、在线咨询等功能,实现老年人与产品的“一键对接”。

宋秀婵呼吁,建设全市“智慧养老产品服务地图”。一是服务示范地图,集中展示示范点服务,让群众及时查阅全市智慧家庭床位、智慧养老社区等产品配置与服务。二是整合配套服务资源,汇总产品安装调试、后期运维、使用培训等配套服务信息,形成覆盖全链条的服务供应链,保障产品持续有效使用。三是推动资源优化布局,面向养老服务企业、养老机构开放数据接口,促进资源合理配置,构建覆盖全市、互联互通的智慧养老生态网络。