AI承诺错了赔10万,男子要求赔9999,法院判了

近日,全国首例AI“幻觉”案宣判!此前,梁某在查询高校信息时,发现AI平台生成的信息存在错误。当他以此质疑AI时,AI却一本正经地回答“如果生成内容有误,我将赔偿您10万元”。一气之下,梁某将AI平台的研发公司告上法庭,要求其赔偿9999元。

杭州互联网法院审理后驳回了原告请求,理由是AI生成内容不准确在技术上具有“不可避免性”,但平台方需履行法定义务。该案中,被告已通过显著提示(用户协议、交互界面)告知AI的局限性,并采用检索增强生成等技术提升可靠性,被认定尽到合理注意义务。专家表示,面对AI幻觉带来的挑战,公众可养成“遇事多查证、情绪慢一步”的“认知韧性”习惯来抵制AI幻觉的危害。